Usein kysytyt kysymykset

Kuka tahansa vähintään 18-vuotias. Vahvistat syntymäaikasi rekisteröityessäsi – alle 18-vuotiaiden rekisteröinnit hylätään – ja tiimimme tarkistaa profiilikuvasi ennen sen julkaisua.

Kyllä, voit luoda profiilin, vahvistaa sen ja aloittaa matchaamisen ilmaiseksi. Premium-tilaukset avaavat edistyneet matchaussuodattimet, jopa 500 km:n hakusäteen ja korkeammat rajat. Ajantasaiset hinnat näet sovelluksessa, ja voit päivittää, vaihtaa pienempään tai peruuttaa milloin tahansa.

Kyllä. Voit rekisteröityä sähköpostiosoitteella ja salasanalla tai käyttää kertakirjautumista Googlella, Microsoftilla tai Facebookilla, kun se on saatavilla.

Sähköpostin vahvistus pitää valetilit poissa. Rekisteröitymisen jälkeen saat aktivointilinkin. Jos osoitetta ei vahvisteta 8 tunnin kuluessa, vahvistamaton tili ja sen tiedot poistetaan automaattisesti.

close2myheart toimii verkkoselaimessa sekä sovelluksena Androidille ja iPhonelle. Tilisi toimii niissä kaikissa.

Kerrot meille, ketä etsit, ikähaarukan ja sijaintisi. Mitä enemmän profiilistasi täytät, sitä paremmin matchausjärjestelmämme osaa ehdottaa sinulle sopivia ihmisiä. Maksulliset tilaukset tuovat tarkempia suodattimia, kuten hakusäteen, parisuhdetilanteen, tapaamispaikan, ulkonäön ja kielet.

close-2-me on pyyhkäisytoimintomme: pyyhkäise vasemmalle tykätäksesi, oikealle ohittaaksesi ja ylös lisätäksesi jonkun suosikkeihisi. Päivittäisten pyyhkäisyjen määrä riippuu tilauksestasi.

Coinit ovat sovelluksen sisäinen valuuttamme. Voit käyttää niitä viesteihin, lahjoihin ja emojeihin sekä joihinkin tilitoimintoihin. Ansaitset Coineja täyttämällä profiiliasi – jokainen täytetty kenttä palkitaan – ja voit ostaa lisää Coin-paketteja milloin tahansa.

Karma on automaattinen pistemäärä 1–1000, joka kuvastaa, miten toimit yhteisössä. Jokainen uusi jäsen aloittaa 500:sta. Tykkäykset, arvostelut ja arviot nostavat sitä, vahvistetut valitukset laskevat. Tiimimme ei voi muuttaa Karmaa käsin.

Kyllä. Voit suodattaa tähtimerkin mukaan, ja match-pisteet näyttävät, kuinka hyvin sinä ja toinen jäsen sovitte yhteen profiiliensa perusteella.

Jotta keskustelut pysyvät kunnioittavina, chattailet ihmisten kanssa, jotka ovat hyväksyneet kaveripyyntösi. Siihen asti pyyntösi näkyy chatissa, eikä muita viestejä voi lähettää.

Kyllä. Viestien, emojien, kuvien ja lahjojen lisäksi voit lähettää ääniviestejä ja GIF-kuvia sekä kahdenkeskisissä chateissa että ryhmächateissa.

Tilaukset ja Coin-paketit maksetaan turvallisesti PayPalin, Google Playn tai Apple Payn kautta. Emme koskaan näe tai tallenna kortti- tai pankkitietojasi.

Premium Basicin, Premium Plusin ja Premium Eliten ajantasaiset hinnat näet sovelluksessa kohdassa Tilaus. Jokainen premium-tilaus on voimassa 30 päivää ja sisältää bonus-Coineja jokaisella laskutusjaksolla.

Lifetime sisältää kaikki ominaisuudet korkeimmilla rajoilla, eikä se vanhene koskaan. Sitä ei voi ostaa – Lifetime-tilauksia saa vain erityiskampanjoiden kautta.

Kyllä, milloin tahansa yhdellä klikkauksella tilisi asetuksissa. Tilauksesi pysyy voimassa kuluvan laskutusjakson loppuun, eikä sitä uusita sen jälkeen.

Kyllä. Kumppaniohjelmamme maksaa oikeaa provisiota jäsenille, jotka tuovat close2myheartiin uusia ihmisiä. Löydät henkilökohtaisen linkkisi sovelluksesta.

Coinit pysyvät lompakossasi niin kauan kuin tilisi on olemassa. Niitä ei voi maksaa ulos eikä vaihtaa rahaksi.

Ei kukaan muu. Etu- ja sukunimeäsi, osoitettasi, puhelinnumeroasi ja syntymäaikaasi käytetään vain laskutukseen ja valtuutetun henkilöstön tekemiin henkilöllisyystarkistuksiin. Muut jäsenet näkevät vain profiilinimesi ja sen, mitä itse päätät näyttää profiilissasi.

Kyllä. Näkymättömässä tilassa näyt offline-tilassa, eikä sijaintisi näy maailmankartalla, ellet kytke sitä päälle.

Emme. Tietosi pysyvät meillä, niitä käsitellään GDPR:n mukaisesti, eikä niitä koskaan myydä tai luovuteta kolmansille osapuolille niiden omiin tarkoituksiin.

close2myheart on tarkoitettu tiukasti aikuisille. Tarkistamme jokaisen syntymäajan, käymme läpi profiilikuvat ja toimimme jokaisen ilmoituksen perusteella. Lue lasten turvallisuusstandardimme, niin saat lisätietoja ja yhteystiedot.

Voit poistaa tilisi asetuksissasi. Se poistetaan ensin käytöstä 14 päiväksi – jos kirjaudut sinä aikana uudelleen, poisto peruuntuu. 14 päivän jälkeen tilisi, chattisi ja kuvasi poistetaan pysyvästi, eikä niitä voi palauttaa.