Najczęściej zadawane pytania

Każdy, kto ukończył 18 lat. Datę urodzenia potwierdzasz podczas rejestracji – rejestracje osób poniżej 18 lat są odrzucane – a nasz zespół sprawdza zdjęcie profilowe przed jego publikacją.

Tak, możesz za darmo założyć profil, zweryfikować go i zacząć szukać dopasowań. Plany Premium odblokowują zaawansowane filtry, promień wyszukiwania do 500 km i wyższe limity. Aktualne ceny znajdziesz w aplikacji, a plan możesz w każdej chwili podwyższyć, obniżyć lub anulować.

Tak. Możesz zarejestrować się adresem e-mail i hasłem albo – tam, gdzie to możliwe – skorzystać z logowania jednokrotnego przez Google, Microsoft lub Facebook.

Weryfikacja adresu e-mail chroni przed fałszywymi kontami. Po rejestracji otrzymasz link aktywacyjny. Jeśli adres nie zostanie zweryfikowany w ciągu 8 godzin, niezweryfikowane konto i jego dane zostaną automatycznie usunięte.

close2myheart działa w przeglądarce oraz jako aplikacja na Androida i iPhone'a. Twoje konto działa wszędzie.

Mówisz nam, kogo szukasz, w jakim przedziale wiekowym i gdzie jesteś. Im pełniejszy profil, tym trafniej nasz system dopasowań podpowie osoby, które do ciebie pasują. Płatne plany dodają szczegółowe filtry, takie jak promień wyszukiwania, status związku, miejsce spotkania, wygląd i języki.

close-2-me to nasza funkcja swipe: przesuń w lewo, by polubić, w prawo, by pominąć, i w górę, by dodać kogoś do ulubionych. Liczba swipe'ów dziennie zależy od twojego planu.

Coins to nasza waluta w aplikacji. Możesz je wydawać na wiadomości, prezenty i emoji oraz na niektóre działania na koncie. Zdobywasz je, uzupełniając profil – każde wypełnione pole jest nagradzane – a w każdej chwili możesz też doładować konto pakietami Coins.

Karma to automatyczny wynik od 1 do 1000, który odzwierciedla twoje zachowanie w społeczności. Każdy nowy członek zaczyna od 500. Polubienia, recenzje i oceny go podnoszą, a potwierdzone skargi obniżają. Nasz zespół nie może ręcznie zmieniać Karmy.

Tak. Możesz filtrować według znaku zodiaku, a wynik dopasowania pokazuje, jak bardzo ty i inny członek do siebie pasujecie na podstawie waszych profili.

Aby rozmowy były pełne szacunku, czatujesz z osobami, które przyjęły twoje zaproszenie do znajomych. Do tego czasu twoje zaproszenie jest widoczne w czacie i nie można wysyłać kolejnych wiadomości.

Tak. Oprócz wiadomości, emoji, zdjęć i prezentów możesz wysyłać notatki głosowe i GIF-y – w rozmowach jeden na jeden i na czatach grupowych.

Subskrypcje i pakiety Coins opłacisz bezpiecznie przez PayPal, Google Play lub Apple Pay. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych twojej karty ani konta bankowego.

Aktualne ceny planów Premium Basic, Premium Plus i Premium Elite znajdziesz w aplikacji w sekcji Subskrypcja. Każdy plan Premium obowiązuje 30 dni i w każdym okresie rozliczeniowym zawiera bonusowe Coins.

Lifetime obejmuje wszystkie funkcje z najwyższymi limitami i nigdy nie wygasa. Nie można jej kupić – subskrypcje Lifetime są dostępne wyłącznie w ramach specjalnych kampanii.

Tak, w dowolnym momencie jednym kliknięciem w ustawieniach konta. Twój plan pozostaje aktywny do końca bieżącego okresu rozliczeniowego i potem się nie odnowi.

Tak. Nasz program partnerski wypłaca prawdziwą prowizję członkom, którzy sprowadzają nowe osoby do close2myheart. Swój osobisty link znajdziesz w aplikacji.

Coins pozostają w twoim portfelu, dopóki istnieje twoje konto. Nie można ich wypłacić ani wymienić na pieniądze.

Nikt poza nami. Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu i data urodzenia są wykorzystywane wyłącznie do rozliczeń i weryfikacji tożsamości przez upoważniony personel. Inni członkowie widzą tylko nazwę twojego profilu i to, co zdecydujesz się w nim pokazać.

Tak. Tryb niewidoczny pozwala ci pokazywać się jako offline, a wyświetlanie twojej lokalizacji na mapie świata jest wyłączone, dopóki go nie włączysz.

Nie. Twoje dane zostają u nas, są przetwarzane zgodnie z RODO i nigdy nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim do ich własnych celów.

close2myheart jest wyłącznie dla dorosłych. Sprawdzamy każdą datę urodzenia, weryfikujemy zdjęcia profilowe i reagujemy na każde zgłoszenie. Przeczytaj nasze Standardy bezpieczeństwa dzieci, by poznać szczegóły i adresy kontaktowe.

Konto możesz usunąć w ustawieniach. Najpierw zostaje ono dezaktywowane na 14 dni – jeśli w tym czasie zalogujesz się ponownie, usunięcie zostanie anulowane. Po 14 dniach twoje konto, czaty i zdjęcia zostaną trwale usunięte i nie będzie można ich przywrócić.