Πολιτική απορρήτου

Σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας για την εταιρεία μας. Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγούμε πώς συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή επικοινωνείτε μαζί μας. Η παρούσα πολιτική βασίζεται στον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και στον γερμανικό Ομοσπονδιακό Νόμο για την Προστασία Δεδομένων (BDSG).

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει επίσης για τα προφίλ μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Για τους ορισμούς βασικών εννοιών, όπως «δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα» και «επεξεργασία», παραπέμπουμε στο άρθρο 4 ΓΚΠΔ.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Multiple Solution Services
Ταχυδρομική θυρίδα 120420
27518 Bremerhaven, Γερμανία
Διευθύνων σύμβουλος: Alexander Sascha Walter Jakusin
E-mail: info@mss-services.com

Ο ανωτέρω είναι ο «υπεύθυνος επεξεργασίας» κατά την έννοια του άρθρου 4 σημείο 7 ΓΚΠΔ.

2. Κατηγορίες δεδομένων που επεξεργαζόμαστε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα:

• Δεδομένα χρήσης (π.χ. χρόνοι πρόσβασης, σελίδες που επισκεφθήκατε)

• Βασικά δεδομένα (π.χ. όνομα, διεύθυνση)

• Στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση e-mail)

• Δεδομένα σύμβασης (π.χ. αντικείμενο σύμβασης, διάρκεια)

• Δεδομένα περιεχομένου (π.χ. καταχωρίσεις κειμένου, μεταφορτωμένα αρχεία, φωτογραφίες, βίντεο)

• Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. διεύθυνση IP)

• Άλλα δεδομένα που παρέχετε οικειοθελώς

• Δεδομένα προφίλ που καταχωρίζετε στην εφαρμογή (π.χ. όνομα προφίλ, φωτογραφίες, «Σχετικά με εμένα», εμφάνιση, ενδιαφέροντα, κατάσταση σχέσης, τι αναζητάτε)

• Ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά την έννοια του άρθρου 9 ΓΚΠΔ, τις οποίες επιλέγετε να δηλώσετε στο προφίλ σας (σεξουαλικός προσανατολισμός, ταυτότητα φύλου, σεξουαλικές προτιμήσεις)

• Δεδομένα τοποθεσίας (μόνο εάν κοινοποιήσετε την τοποθεσία σας ή ενεργοποιήσετε τον παγκόσμιο χάρτη)

• Δεδομένα πληρωμών και συναλλαγών (π.χ. κατάσταση συνδρομής, αγορές Coins – χωρίς στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού ή κάρτας)

3. Σκοποί της επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τους ακόλουθους σκοπούς, σύμφωνα με το άρθρο 13 ΓΚΠΔ:

• Εκτέλεση και διαχείριση συμβάσεων

• Διασφάλιση αποδείξεων και τεκμηρίωσης

• Τεχνική και οικονομική βελτιστοποίηση του ιστότοπού μας

• Εύκολη πρόσβαση στον ιστότοπό μας

• Εκπλήρωση συμβατικών και νόμιμων υποχρεώσεων

• Απάντηση σε νομικές αξιώσεις και καταγγελίες

• Τήρηση των νόμιμων υποχρεώσεων διατήρησης

• Στατιστική ανάλυση και συνεχής βελτίωση των υπηρεσιών μας

• Υποστήριξη της εμπορικής χρήσης του ιστότοπου

• Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη

• Παροχή φιλικών προς τον χρήστη λειτουργιών του ιστότοπου

• Ασφαλής και αποδοτική λειτουργία του ιστότοπου

• Δραστηριότητες μάρκετινγκ, πωλήσεων και διαφήμισης

• Αποτροπή ανεπιθύμητων μηνυμάτων (spam) και κατάχρησης

• Διαχείριση διαδικασιών πρόσληψης

• Εξυπηρέτηση και φροντίδα πελατών

• Απάντηση σε ερωτήματα

• Εφαρμογή μέτρων ασφάλειας

• Διασφάλιση απρόσκοπτης και ασφαλούς λειτουργίας του ιστότοπου

4. Κατηγορίες υποκειμένων των δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των ακόλουθων προσώπων:

• Επισκέπτες και χρήστες του ιστότοπου

• Πελάτες

• Δυνητικοί πελάτες

• Υποψήφιοι για θέσεις εργασίας

• Εργαζόμενοι

• Εργαζόμενοι πελατών ή προμηθευτών

Όλα τα ανωτέρω πρόσωπα αναφέρονται συλλογικά ως χρήστες.

5. Νομικές βάσεις της επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα με βάση τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ)

• Εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικά μέτρα (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ)

• Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ)

• Προστασία ζωτικού συμφέροντος (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. δ΄ ΓΚΠΔ)

• Έννομα συμφέροντα, εφόσον δεν υπερισχύουν τα δικαιώματά σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ)

• Ρητή συγκατάθεση για ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ)

6. Κοινολόγηση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτους

Δεν κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους, εκτός εάν:

• Έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας

• Είναι αναγκαίο για την εκτέλεση της σύμβασης (π.χ. πάροχοι πληρωμών)

• Το επιβάλλει νομική υποχρέωση ή δικαστική απόφαση

• Είναι αναγκαίο για την επιβολή του νόμου, την ασφάλεια ή την προστασία της διανοητικής ιδιοκτησίας

Συνεργαζόμαστε επίσης με εκτελούντες την επεξεργασία (π.χ. παρόχους φιλοξενίας).
Οι εκτελούντες την επεξεργασία επιλέγονται προσεκτικά και δεσμεύονται με συμβάσεις σύμφωνα με το άρθρο 28 ΓΚΠΔ.

Ειδικότερα, οι ακόλουθοι αποδέκτες λαμβάνουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όταν χρησιμοποιείτε την αντίστοιχη λειτουργία:

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Λουξεμβούργο – διεκπεραίωση πληρωμών για συνδρομές και πακέτα Coins

• Google Ireland Limited, Ιρλανδία – Google Maps (παγκόσμιος χάρτης) και σύνδεση μέσω Google

• Microsoft Ireland Operations Limited, Ιρλανδία – σύνδεση μέσω Microsoft

• Meta Platforms Ireland Limited, Ιρλανδία – σύνδεση μέσω Facebook

7. Διαβιβάσεις δεδομένων σε χώρες εκτός ΕΕ

Κατά κανόνα, τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός της ΕΕ/του ΕΟΧ.

Εάν δεδομένα διαβιβάζονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, οι αποδέκτες πρέπει να πληρούν τις απαιτήσεις των άρθρων 44 επ. ΓΚΠΔ, όπως:

• Απόφαση επάρκειας της ΕΕ

• Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες (ΤΣΡ)

Εάν δεδομένα διαβιβάζονται στις Ηνωμένες Πολιτείες βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας, οφείλουμε να σας ενημερώσουμε για τον ενδεχόμενο κίνδυνο κρυφής πρόσβασης από αρχές των ΗΠΑ και για τα περιορισμένα ένδικα μέσα.

Όταν χρησιμοποιείτε το Google Maps ή συνδέεστε μέσω Google, Microsoft ή Facebook, δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν στις μητρικές εταιρείες των παρόχων αυτών στις ΗΠΑ. Οι διαβιβάσεις αυτές βασίζονται στην απόφαση επάρκειας της ΕΕ για το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (άρθρο 45 ΓΚΠΔ), βάσει του οποίου οι εταιρείες αυτές είναι πιστοποιημένες, και επιπλέον σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

8. Διαγραφή δεδομένων και διάρκεια αποθήκευσης

Διαγράφουμε ή δεσμεύουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όταν:

• Ο σκοπός της επεξεργασίας παύει να υφίσταται

• Ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας

• Η αποθήκευση δεν είναι πλέον αναγκαία

Εξαιρέσεις ισχύουν εάν νόμιμες προθεσμίες διατήρησης απαιτούν μακρύτερη αποθήκευση, π.χ.:

• Εμπορικά αρχεία: 6 έτη (§ 257 HGB)

• Φορολογικά αρχεία: 10 έτη (§ 147 AO)

Μετά τη λήξη των προθεσμιών διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται, εκτός εάν εξακολουθούν να απαιτούνται για την εκτέλεση της σύμβασης.

Ειδικές προθεσμίες για την εφαρμογή:

• Εάν η διεύθυνση e-mail σας δεν επαληθευτεί εντός 8 ωρών από την εγγραφή, ο λογαριασμός και όλα τα σχετικά δεδομένα διαγράφονται αυτόματα.

• Εάν διαγράψετε τον λογαριασμό σας, αυτός απενεργοποιείται αρχικά για 14 ημέρες. Εάν συνδεθείτε ξανά εντός αυτού του διαστήματος, η διαγραφή ακυρώνεται. Μετά από 14 ημέρες, ο λογαριασμός, το προφίλ, οι φωτογραφίες και οι συνομιλίες σας διαγράφονται οριστικά. Τα αρχεία χρέωσης διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτούν οι νόμιμες προθεσμίες διατήρησης.

9. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και κατάρτιση προφίλ

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, οι οποίες παράγουν έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή σας επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο (άρθρο 22 ΓΚΠΔ).

Ωστόσο, η εφαρμογή χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένες αξιολογήσεις δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (κατάρτιση προφίλ κατά την έννοια του άρθρου 4 σημείο 4 ΓΚΠΔ) για τις ακόλουθες λειτουργίες:

• Προτάσεις match και close-2-me: με βάση τα στοιχεία του προφίλ σας, τις προτιμήσεις σας, το εύρος ηλικίας και την τοποθεσία σας, σας προτείνουμε μέλη που ενδέχεται να σας ταιριάζουν και ταξινομούμε τα αποτελέσματα αναζήτησης.

• Βαθμολογία Karma: μια βαθμολογία από 1 έως 1000 (με αρχική τιμή 100) υπολογίζεται αυτόματα από τις αλληλεπιδράσεις στην κοινότητα, όπως τα likes, οι κριτικές και οι αξιολογήσεις που δίνονται και λαμβάνονται, καθώς και οι καταγγελίες. Η βαθμολογία είναι ορατή στον πίνακα του προφίλ σας και δεν μπορεί να αλλάξει χειροκίνητα από την ομάδα μας.

Νομική βάση: εκτέλεση της σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ) και, εφόσον στο matching περιλαμβάνονται ειδικές κατηγορίες δεδομένων, η ρητή συγκατάθεσή σας (άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ). Οι αποφάσεις σχετικά με προειδοποιήσεις, περιορισμούς ή αναστολή λογαριασμών λαμβάνονται πάντοτε από το προσωπικό μας. Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία αυτή ανά πάσα στιγμή (άρθρο 21 ΓΚΠΔ) και να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε μια απόφαση να επανεξεταστεί από άνθρωπο.

10. Διάθεση του ιστότοπου & αρχεία καταγραφής διακομιστή

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, συλλέγουμε αυτόματα:

• Διεύθυνση IP

• Πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου

• Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης

• Τύπο, έκδοση και γλώσσα του προγράμματος περιήγησης

• Περιεχόμενο στο οποίο αποκτήθηκε πρόσβαση

• Ζώνη ώρας

• Κωδικό κατάστασης HTTP

• URL παραπομπής (referrer)

• Λειτουργικό σύστημα

Τα δεδομένα αυτά διασφαλίζουν μια ασφαλή και αξιόπιστη εμπειρία στον ιστότοπο.

Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ
Διάρκεια αποθήκευσης: 7 ημέρες (εκτός εάν απαιτούνται για λόγους ασφάλειας ή απόδειξης)

11. Cookies

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί τεχνικά απαραίτητα cookies και τοπική αποθήκευση. Με τη συγκατάθεσή σου χρησιμοποιούμε επίσης το Google Analytics (βλ. παρακάτω). Δεν χρησιμοποιούμε cookies μάρκετινγκ ή διαφήμισης και δεν φορτώνουμε γραμματοσειρές ή άλλα scripts από τρίτους.

Cookies και αποθήκευση που χρησιμοποιούνται στον παρόντα ιστότοπο:

• c2m_age – αποθηκεύει την επιβεβαίωσή σας ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών (30 ημέρες)

• c2m_cn – αποθηκεύει ότι έχετε κλείσει την ειδοποίηση για τα cookies (12 μήνες)

• c2m_lang – αποθηκεύει τη γλώσσα που επιλέξατε στον επιλογέα γλώσσας, ώστε να μην αλλάζουμε ξανά στη γλώσσα του προγράμματος περιήγησής σας (12 μήνες)

• c2m_pt (αποθήκευση συνεδρίας) – θυμάται έναν κωδικό καμπάνιας ή παραπομπής από τον σύνδεσμο μέσω του οποίου φτάσατε, ώστε να μπορεί να εφαρμοστεί στην εγγραφή σας (έως ότου κλείσει η καρτέλα του προγράμματος περιήγησης)

• Cookies σύνδεσης του WordPress – μόνο για συνδεδεμένους επιμελητές του ιστότοπου

Νομική βάση: § 25 παρ. 2 αρ. 2 TDDDG και άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ. Για τα cookies αυτά δεν απαιτείται συγκατάθεση. Λεπτομέρειες παρατίθενται στην Πολιτική cookies μας.

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί τεχνικά απαραίτητη αποθήκευση στη συσκευή σας, ώστε να παραμένετε συνδεδεμένοι και να αποθηκεύονται οι ρυθμίσεις σας (π.χ. γλώσσα).

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να διαγράψετε τα cookies ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

Google Analytics

Αν αποδεχτείς τα αναλυτικά στοιχεία, χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4, μια υπηρεσία της Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Μετρά, για παράδειγμα, ποιες σελίδες προβάλλονται και πώς βρίσκουν οι επισκέπτες τον ιστότοπο. Η μέτρηση περιορίζεται σε αυτόν τον ιστότοπο. Η εφαρμογή δεν περιλαμβάνεται.

Σύμφωνα με την Google, το Google Analytics 4 δεν καταγράφει και δεν αποθηκεύει μεμονωμένες διευθύνσεις IP. Έχουμε απενεργοποιήσει τα σήματα Google (Google signals) και την εξατομίκευση διαφημίσεων. Τα δεδομένα μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Google LLC στις ΗΠΑ, η οποία είναι πιστοποιημένη βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-US Data Privacy Framework).

Νομική βάση: η συγκατάθεσή σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, άρθρο 25 παρ. 1 TDDDG). Μπορείς να την ανακαλέσεις ανά πάσα στιγμή με το παρακάτω κουμπί ή με τον σύνδεσμο «Ρυθμίσεις cookies» στο υποσέλιδο· αυτό δεν επηρεάζει την επεξεργασία που έγινε πριν από την ανάκλησή σου.

Η επιλογή σου αποθηκεύεται στο cookie c2m_ga (12 μήνες).

Cookies που ορίζονται από το Google Analytics: _ga και _ga_* (έως 2 έτη). Οι λεπτομέρειες αναγράφονται στην Πολιτική cookies μας.

12. Χρήση της εφαρμογής close2myheart

Όταν εγγράφεστε και χρησιμοποιείτε την εφαρμογή close2myheart (web, Android, iPhone), επεξεργαζόμαστε, επιπλέον των ανωτέρω πληροφοριών, τα ακόλουθα δεδομένα.

Εγγραφή και επαλήθευση ταυτότητας

Για τον λογαριασμό σας επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνση e-mail σας, τον κωδικό πρόσβασης (αποθηκεύεται κρυπτογραφημένος), το όνομα προφίλ, το όνομα και το επώνυμο, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και την ημερομηνία γέννησής σας. Το όνομα και το επώνυμο, η διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου και η ημερομηνία γέννησης χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη χρέωση και την εσωτερική επαλήθευση ταυτότητας από εξουσιοδοτημένο προσωπικό και δεν εμφανίζονται ποτέ στο προφίλ σας. Η ημερομηνία γέννησής σας χρησιμοποιείται για να επαληθευτεί ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών· οι εγγραφές ατόμων κάτω των 18 απορρίπτονται. Η ομάδα μας ελέγχει τη φωτογραφία προφίλ σας για να επαληθεύσει την ηλικία σας και τη γνησιότητα του προφίλ.

Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ και γ΄ ΓΚΠΔ.

Σύνδεση μέσω Google, Microsoft ή Facebook

Εάν εγγραφείτε ή συνδεθείτε μέσω Google, Microsoft ή Facebook, ο αντίστοιχος πάροχος μας διαβιβάζει τα δεδομένα που έχετε επιτρέψει εκεί (π.χ. όνομα και επώνυμο, διεύθυνση e-mail, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης). Ο πάροχος πληροφορείται ότι χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μας. Για την επεξεργασία από τους παρόχους αυτούς ισχύουν οι πολιτικές απορρήτου των Google, Microsoft και Meta.

Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ και β΄ ΓΚΠΔ.

Προφίλ και ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Όλα τα περαιτέρω στοιχεία του προφίλ (π.χ. εμφάνιση, ενδιαφέροντα, κατάσταση σχέσης, τι αναζητάτε, τόποι συνάντησης) είναι προαιρετικά και χρησιμοποιούνται για το matching και για την παρουσίαση του προφίλ σας σε άλλα μέλη. Ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες αποκαλύπτουν τον σεξουαλικό προσανατολισμό, την ταυτότητα φύλου ή τη σεξουαλική ζωή σας και αποτελούν επομένως ειδική κατηγορία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά το άρθρο 9 ΓΚΠΔ.

Επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες αυτές μόνο βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας (άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ), την οποία παρέχετε καταχωρίζοντάς τες στο προφίλ σας. Οι πληροφορίες είναι ορατές σε άλλα μέλη σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του προφίλ σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον, αφαιρώντας ή τροποποιώντας τις πληροφορίες ή διαγράφοντας τον λογαριασμό σας.

Chat, ομάδες κοινότητας και ειδοποιήσεις

Επεξεργαζόμαστε το περιεχόμενο των μηνυμάτων, δώρων, φωτογραφιών και φωνητικών μηνυμάτων που στέλνετε σε συνομιλίες και ομάδες κοινότητας προκειμένου να τα παραδώσουμε, καθώς και τα likes, τα αγαπημένα, τα αιτήματα φιλίας, τις κριτικές, τις αξιολογήσεις και τις καταγγελίες. Σας αποστέλλουμε ειδοποιήσεις εντός της εφαρμογής και e-mail σύμφωνα με τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεών σας. Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ.

Τοποθεσία και παγκόσμιος χάρτης (Google Maps)

Επεξεργαζόμαστε την τοποθεσία σας μόνο εάν την κοινοποιήσετε (τοποθεσία του προγράμματος περιήγησης ή επιλεγμένη πόλη). Εμφανίζεστε στον παγκόσμιο χάρτη μόνο εάν ενεργοποιήσετε αυτή τη λειτουργία στις ρυθμίσεις του προφίλ σας· μπορείτε να την απενεργοποιήσετε ανά πάσα στιγμή. Ο χάρτης παρέχεται από το Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία). Κατά την εμφάνιση του χάρτη, η διεύθυνση IP σας και δεδομένα του χάρτη διαβιβάζονται στην Google· είναι δυνατή η διαβίβαση στις ΗΠΑ (βλ. ενότητα 7). Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ και β΄ ΓΚΠΔ.

Γεωεντοπισμός IP και αποκλεισμός χωρών (MaxMind GeoLite2)

Για την προστασία της εφαρμογής, του ιστότοπου και του API από κατάχρηση, bots και επιθέσεις, προσδιορίζουμε τη χώρα που αντιστοιχεί στη διεύθυνση IP σας (γεωεντοπισμός IP) και, εφόσον χρειάζεται, περιορίζουμε την πρόσβαση από επιλεγμένες χώρες. Η αναζήτηση γίνεται τοπικά στον δικό μας διακομιστή με τη βάση δεδομένων χωρών GeoLite2· η διεύθυνση IP σας δεν διαβιβάζεται στη MaxMind. Από τη MaxMind λαμβάνουμε μόνο τακτικά το αρχείο της βάσης δεδομένων. Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ) ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον για την ασφάλεια και την πρόληψη κατάχρησης).

This product includes GeoLite2 Data created by MaxMind, available from https://www.maxmind.com.

Πληρωμές (PayPal)

Οι συνδρομές και τα πακέτα Coins πληρώνονται μέσω PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Η PayPal επεξεργάζεται τα στοιχεία πληρωμής σας ως αυτοτελής υπεύθυνος επεξεργασίας. Λαμβάνουμε μόνο τις πληροφορίες που απαιτούνται για τη χρέωση (π.χ. κατάσταση συναλλαγής και συνδρομής) – ποτέ τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού ή της κάρτας σας. Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ και γ΄ ΓΚΠΔ.

Coins, συνδρομές και καμπάνιες

Αποθηκεύουμε το υπόλοιπο των Coins σας, τις συναλλαγές, την κατάσταση της συνδρομής σας και – εάν εγγραφήκατε μέσω συνδέσμου καμπάνιας ή παραπομπής – τον σχετικό κωδικό καμπάνιας ή παραπομπής. Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ και γ΄ ΓΚΠΔ.

Αιτήματα υποστήριξης

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην εφαρμογή (Tickets), επεξεργαζόμαστε το αίτημά σας και τα σχετικά δεδομένα του λογαριασμού σας για να σας απαντήσουμε. Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ και στ΄ ΓΚΠΔ.

13. Σχόλια στο blog

Εάν σχολιάσετε στο blog μας:

• Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ψευδώνυμο

• Απαιτείται η διεύθυνση e-mail σας

• Αποθηκεύουμε τη διεύθυνση IP σας για 7 ημέρες για λόγους ασφάλειας

• Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ και στ΄ ΓΚΠΔ

Ενδέχεται να αφαιρέσουμε παράνομα ή αμφισβητούμενα σχόλια.

14. Επικοινωνία μέσω της φόρμας επικοινωνίας της εφαρμογής, e-mail, φαξ ή ταχυδρομείου

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για να απαντήσουμε στο αίτημά σας.

Νομικές βάσεις:

• Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ)

• Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ)

• Σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ)

Τα δεδομένα διαγράφονται μόλις δεν είναι πλέον αναγκαία.

15. Επικοινωνία μέσω τηλεφώνου

Εάν μας καλέσετε:

• Ο αριθμός τηλεφώνου σας ενδέχεται να αποθηκευτεί προσωρινά

• Σκοπός: διεκπεραίωση του αιτήματός σας, ασφάλεια, τεκμηρίωση

• Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ

16. Προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Διατηρούμε προφίλ σε κοινωνικά δίκτυα.
Όταν επισκέπτεστε τα προφίλ αυτά, ισχύουν οι πολιτικές απορρήτου της αντίστοιχης πλατφόρμας.

Τα δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για:

• Επικοινωνία

• Διαφήμιση

• Έρευνα αγοράς

• Ανάλυση χρήσης

Σας συνιστούμε να ασκείτε τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων απευθείας στον αντίστοιχο πάροχο.

17. Δεδομένα υποψηφίων

Τα δεδομένα των υποψηφίων υποβάλλονται σε επεξεργασία για τη διαδικασία πρόσληψης.

Νομικές βάσεις:

• Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ

• § 26 BDSG

Σας παρακαλούμε να μην υποβάλλετε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (άρθρο 9 ΓΚΠΔ), με εξαίρεση την οικειοθελή γνωστοποίηση αναπηρίας.

Οι αιτήσεις που απορρίπτονται διαγράφονται μετά από 6 μήνες.

18. Τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο των δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα:

• Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή

• Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία

• Πρόσβασης στα αποθηκευμένα δεδομένα σας (άρθρο 15 ΓΚΠΔ)

• Διόρθωσης (άρθρο 16 ΓΚΠΔ)

• Διαγραφής (άρθρο 17 ΓΚΠΔ)

• Περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18 ΓΚΠΔ)

• Φορητότητας των δεδομένων (άρθρο 20 ΓΚΠΔ)

• Να υποβάλετε καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε με:

Multiple Solution Services
Ταχυδρομική θυρίδα 120420
27518 Bremerhaven, Γερμανία
E-mail: privacy@mss-services.com

19. Ασφάλεια δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων σας.
Όλα τα δεδομένα που μεταδίδονται μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και του διακομιστή μας χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση SSL.