Privaatsuspoliitika

Täname Teid huvi eest meie ettevõtte vastu. Käesolevas privaatsuspoliitikas selgitame, kuidas me kogume, töötleme ja kasutame isikuandmeid, kui külastate meie veebisaiti, kasutate meie teenuseid või võtate meiega ühendust. Käesolev poliitika põhineb isikuandmete kaitse üldmäärusel (IKÜM) ja Saksamaa föderaalsel andmekaitseseadusel (BDSG).

Käesolev privaatsuspoliitika kehtib ka meie sotsiaalmeedia profiilide kohta.
Põhimõistete, nagu „isikuandmed“ ja „töötlemine“, määratlused leiate IKÜM artiklist 4.

1. Vastutav töötleja

Multiple Solution Services
Postkast 120420
27518 Bremerhaven, Saksamaa
Tegevjuht: Alexander Sascha Walter Jakusin
E-post: info@mss-services.com

Eespool nimetatud isik on vastutav töötleja IKÜM artikli 4 punkti 7 tähenduses.

2. Töödeldavate andmete liigid

Olenevalt sellest, kuidas Te meie veebisaiti ja teenuseid kasutate, võime töödelda järgmisi isikuandmete liike:

• Kasutusandmed (nt juurdepääsu ajad, külastatud lehed)

• Põhiandmed (nt nimi, aadress)

• Kontaktandmed (nt telefoninumber, e-posti aadress)

• Lepinguandmed (nt lepingu ese, kestus)

• Sisuandmed (nt tekstisisestused, üleslaaditud failid, fotod, videod)

• Sideandmed (nt IP-aadress)

• Muud andmed, mida esitate vabatahtlikult

• Profiiliandmed, mida sisestate rakendusse (nt profiilinimi, fotod, „Minust“, välimus, huvid, suhtestaatus, mida otsite)

• Isikuandmete eriliigid IKÜM artikli 9 tähenduses, mida otsustate oma profiilis esitada (seksuaalne sättumus, sooidentiteet, seksuaalsed eelistused)

• Asukohaandmed (ainult juhul, kui jagate oma asukohta või lülitate sisse maailmakaardi)

• Makse- ja tehinguandmed (nt tellimuse olek, Coinide ostud – ilma panga- või kaardiandmeteta)

3. Töötlemise eesmärgid

Töötleme isikuandmeid kooskõlas IKÜM artikliga 13 järgmistel eesmärkidel:

• Lepingute täitmine ja haldamine

• Tõendamise ja dokumenteerimise tagamine

• Meie veebisaidi tehniline ja majanduslik optimeerimine

• Meie veebisaidile lihtsa juurdepääsu võimaldamine

• Lepinguliste ja seadusest tulenevate kohustuste täitmine

• Õiguslikele kaebustele vastamine

• Seadusest tulenevate säilitamisnõuete täitmine

• Statistiline analüüs ja meie teenuste pidev täiustamine

• Veebisaidi ärilise kasutamise toetamine

• Kasutajakogemuse parandamine

• Kasutajasõbralike veebisaidi funktsioonide pakkumine

• Veebisaidi turvaline ja tõhus käitamine

• Turundus-, müügi- ja reklaamitegevus

• Rämpsposti ja kuritarvitamise ennetamine

• Värbamisprotsesside haldamine

• Klienditeenindus ja kliendihooldus

• Päringutele vastamine

• Turvameetmete rakendamine

• Veebisaidi katkematu ja turvalise toimimise tagamine

4. Andmesubjektide kategooriad

Töötleme järgmiste isikute isikuandmeid:

• Veebisaidi külastajad ja kasutajad

• Kliendid

• Potentsiaalsed kliendid

• Tööle kandideerijad

• Töötajad

• Klientide või tarnijate töötajad

Kõiki eespool nimetatuid nimetatakse koondnimetusega kasutajad.

5. Töötlemise õiguslikud alused

Töötleme isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:

• Nõusolek (IKÜM art 6 lg 1 p a)

• Lepingu täitmine või lepingueelsed meetmed (IKÜM art 6 lg 1 p b)

• Juriidilise kohustuse täitmine (IKÜM art 6 lg 1 p c)

• Eluliste huvide kaitse (IKÜM art 6 lg 1 p d)

• Õigustatud huvid, kui Teie õigused ei kaalu neid üles (IKÜM art 6 lg 1 p f)

• Selgesõnaline nõusolek isikuandmete eriliikide töötlemiseks (IKÜM art 9 lg 2 p a)

6. Isikuandmete avaldamine kolmandatele isikutele

Me ei jaga Teie andmeid kolmandate isikutega, välja arvatud juhul, kui:

• Olete andnud selleks nõusoleku

• See on vajalik lepingu täitmiseks (nt makseteenuse pakkujad)

• Seda nõuab juriidiline kohustus või kohtumäärus

• See on vajalik õiguskaitse, turvalisuse või intellektuaalomandi kaitse tagamiseks

Teeme koostööd ka volitatud töötlejatega (nt majutusteenuse pakkujad).
Need volitatud töötlejad on hoolikalt valitud ja lepinguga seotud vastavalt IKÜM artiklile 28.

Eelkõige saavad järgmised vastuvõtjad isikuandmeid, kui kasutate vastavat funktsiooni:

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luksemburg – tellimuste ja Coin-pakettide maksete töötlemine

• Google Ireland Limited, Iirimaa – Google Maps (maailmakaart) ja Google’iga sisselogimine

• Microsoft Ireland Operations Limited, Iirimaa – Microsoftiga sisselogimine

• Meta Platforms Ireland Limited, Iirimaa – Facebookiga sisselogimine

7. Andmete edastamine väljapoole ELi

Üldjuhul töödeldakse Teie andmeid EL/EMP piires.

Kui andmeid edastatakse väljapoole EL/EMP-d, peavad vastuvõtjad vastama IKÜM artiklite 44 jj nõuetele, näiteks:

• ELi kaitse piisavuse otsus

• Lepingu tüüptingimused (SCC)

Kui andmeid edastatakse Ameerika Ühendriikidesse Teie selgesõnalise nõusoleku alusel, peame Teid teavitama võimalikust riskist, et USA ametiasutused pääsevad andmetele salaja juurde, ning piiratud õiguskaitsevahenditest.

Kui kasutate Google Mapsi või logite sisse Google’i, Microsofti või Facebooki kaudu, võidakse andmeid edastada nende teenusepakkujate USA-s asuvatele emaettevõtetele. Need edastamised põhinevad ELi kaitse piisavuse otsusel ELi-USA andmekaitseraamistiku kohta (IKÜM artikkel 45), mille alusel on need ettevõtted sertifitseeritud, ning lisaks lepingu tüüptingimustel.

8. Andmete kustutamine ja säilitamise kestus

Kustutame või blokeerime isikuandmed, kui:

• Töötlemise eesmärk on ära langenud

• Võtate oma nõusoleku tagasi

• Säilitamine ei ole enam vajalik

Erandid kehtivad juhul, kui seadusest tulenevad säilitamistähtajad nõuavad pikemat säilitamist, näiteks:

• Äridokumendid: 6 aastat (HGB § 257)

• Maksudokumendid: 10 aastat (AO § 147)

Pärast säilitamistähtaegade lõppu andmed kustutatakse, välja arvatud juhul, kui neid on endiselt vaja lepingu täitmiseks.

Rakenduse konkreetsed tähtajad:

• Kui Teie e-posti aadressi ei kinnitata 8 tunni jooksul pärast registreerumist, kustutatakse konto ja kõik sellega seotud andmed automaatselt.

• Kui kustutate oma konto, deaktiveeritakse see esmalt 14 päevaks. Kui logite selle aja jooksul uuesti sisse, kustutamine tühistatakse. 14 päeva möödudes kustutatakse Teie konto, profiil, fotod ja vestlused jäädavalt. Arveldusdokumente säilitatakse ainult nii kaua, kui seadusest tulenevad säilitamistähtajad nõuavad.

9. Automatiseeritud otsuste tegemine ja profiilianalüüs

Me ei tee otsuseid, mis põhinevad üksnes automatiseeritud töötlemisel, sealhulgas profiilianalüüsil, ning millel on Teie suhtes õiguslikud tagajärjed või mis mõjutavad Teid samamoodi märkimisväärselt (IKÜM artikkel 22).

Rakendus kasutab siiski isikuandmete automatiseeritud hindamist (profiilianalüüs IKÜM artikli 4 punkti 4 tähenduses) järgmiste funktsioonide jaoks:

• Sobivussoovitused ja close-2-me: Teie profiiliandmete, eelistuste, vanusevahemiku ja asukoha põhjal soovitame liikmeid, kes võivad Teile sobida, ning järjestame otsingutulemused.

• Karma skoor: skoor vahemikus 1 kuni 1000 (algväärtus 100) arvutatakse automaatselt kogukonnas toimuva suhtluse põhjal, nagu antud ja saadud meeldimised, arvustused ja hinnangud ning kaebused. Skoor on nähtav Teie profiili töölaual ja meie meeskond ei saa seda käsitsi muuta.

Õiguslik alus: lepingu täitmine (IKÜM art 6 lg 1 p b) ja juhul, kui sobitamisel kasutatakse isikuandmete eriliike, Teie selgesõnaline nõusolek (IKÜM art 9 lg 2 p a). Otsused hoiatuste, piirangute või kontode peatamise kohta teevad alati meie töötajad. Võite sellisele töötlemisele igal ajal vastuväite esitada (IKÜM artikkel 21) ja võtta meiega ühendust, et otsus vaataks üle inimene.

10. Veebisaidi pakkumine ja serveri logifailid

Kui külastate meie veebisaiti, kogume automaatselt:

• IP-aadressi

• Internetiteenuse pakkujat

• Juurdepääsu kuupäeva ja kellaaega

• Brauseri tüüpi, versiooni ja keelt

• Vaadatud sisu

• Ajavööndit

• HTTP olekukoodi

• Viitava lehe URL-i

• Operatsioonisüsteemi

Need andmed tagavad veebisaidi turvalise ja usaldusväärse kasutamise.

Õiguslik alus: IKÜM art 6 lg 1 p f
Säilitamise kestus: 7 päeva (välja arvatud juhul, kui need on vajalikud turvalisuse või tõendamise eesmärgil)

11. Küpsised

See veebisait kasutab tehniliselt vajalikke küpsiseid ja kohalikku salvestusruumi. Sinu nõusolekul kasutame ka Google Analyticsit (vt allpool). Me ei kasuta turundus- ega reklaamiküpsiseid ega laadi kolmandatelt isikutelt fonte ega muid skripte.

Sellel veebisaidil kasutatavad küpsised ja salvestusruum:

• c2m_age – salvestab Teie kinnituse, et olete vähemalt 18-aastane (30 päeva)

• c2m_cn – salvestab, et olete küpsiseteate sulgenud (12 kuud)

• c2m_lang – salvestab keele, mille olete keelevalikust valinud, et me ei lülitaks teid uuesti brauseri keelele (12 kuud)

• c2m_pt (seansisalvestus) – jätab meelde kampaania- või soovituskoodi lingist, mille kaudu saabusite, et seda saaks rakendada Teie registreerumisel (kuni brauseri vahekaardi sulgemiseni)

• WordPressi sisselogimisküpsised – ainult sisse loginud veebisaidi toimetajatele

Õiguslik alus: TDDDG § 25 lg 2 p 2 ja IKÜM art 6 lg 1 p f. Nende küpsiste jaoks ei ole nõusolek vajalik. Üksikasjad on toodud meie dokumendis Küpsiste kasutamine.

Rakendus kasutab Teie seadmes tehniliselt vajalikku salvestusruumi, et hoida Teid sisselogituna ja salvestada Teie seaded (nt keel).

Saate küpsiseid igal ajal oma brauseri seadetes hallata või kustutada.

Google Analytics

Kui nõustud analüütikaga, kasutame teenust Google Analytics 4, mille pakkuja on Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. See mõõdab näiteks, milliseid lehti vaadatakse ja kuidas külastajad veebisaidi leiavad. Mõõtmine piirdub selle veebisaidiga. Rakendus selle hulka ei kuulu.

Googlei sõnul Google Analytics 4 ei logi ega salvesta üksikuid IP-aadresse. Oleme Google'i signaalid (Google signals) ja reklaamide isikupärastamise välja lülitanud. Andmeid võib töödelda Google LLC USA-s, mis on sertifitseeritud ELi ja USA andmekaitseraamistiku (EU-US Data Privacy Framework) alusel.

Õiguslik alus: sinu nõusolek (IKÜM art 6 lg 1 punkt a, TDDDG § 25 lg 1). Saad selle igal ajal tagasi võtta allolevast nupust või jaluses olevast lingist „Küpsiseseaded“; see ei mõjuta töötlemist, mis toimus enne tagasivõtmist.

Sinu valik salvestatakse küpsisesse c2m_ga (12 kuud).

Google Analyticsi seatavad küpsised: _ga ja _ga_* (kuni 2 aastat). Üksikasjad on loetletud siin: Küpsiste kasutamine.

12. close2myhearti rakenduse kasutamine

Kui registreerute close2myhearti rakenduses (veeb, Android, iPhone) ja seda kasutate, töötleme lisaks eespool nimetatud teabele järgmisi andmeid.

Registreerimine ja isikusamasuse kontroll

Teie konto jaoks töötleme Teie e-posti aadressi, parooli (salvestatakse krüpteeritult), profiilinime, ees- ja perekonnanime, aadressi, telefoninumbrit ja sünnikuupäeva. Ees- ja perekonnanime, aadressi, telefoninumbrit ja sünnikuupäeva kasutavad üksnes volitatud töötajad arvelduseks ja sisemiseks isikusamasuse kontrolliks ning neid ei näidata kunagi Teie profiilil. Teie sünnikuupäeva kasutatakse selleks, et kontrollida, kas olete vähemalt 18-aastane; alla 18-aastaste registreerumised lükatakse tagasi. Meie meeskond vaatab üle Teie profiilifoto, et kontrollida Teie vanust ja profiili ehtsust.

Õiguslik alus: IKÜM art 6 lg 1 p b ja c.

Sisselogimine Google’i, Microsofti või Facebooki kaudu

Kui registreerute või logite sisse Google’i, Microsofti või Facebooki kaudu, edastab vastav teenusepakkuja meile andmed, mille olete seal avaldamiseks lubanud (nt ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, aadress, sünnikuupäev). Teenusepakkuja saab teada, et kasutate meie teenust. Nende teenusepakkujate poolsele töötlemisele kehtivad Google’i, Microsofti ja Meta privaatsuspoliitikad.

Õiguslik alus: IKÜM art 6 lg 1 p a ja b.

Profiil ja isikuandmete eriliigid

Kõik muud profiiliandmed (nt välimus, huvid, suhtestaatus, mida otsite, kohtumiskohad) on vabatahtlikud ning neid kasutatakse sobitamiseks ja Teie profiili tutvustamiseks teistele liikmetele. Osa sellest teabest avaldab Teie seksuaalse sättumuse, sooidentiteedi või seksuaalelu ning on seetõttu isikuandmete eriliik IKÜM artikli 9 tähenduses.

Töötleme seda teavet ainult Teie selgesõnalise nõusoleku alusel (IKÜM art 9 lg 2 p a), mille annate teabe oma profiilile sisestamisega. Teave on teistele liikmetele nähtav vastavalt Teie profiili seadetele. Võite oma nõusoleku igal ajal edaspidiseks tagasi võtta, eemaldades või muutes teavet või kustutades oma konto.

Vestlus, kogukonna grupid ja teavitused

Töötleme vestlustes ja kogukonna gruppides saadetavate sõnumite, kingituste, fotode ja häälsõnumite sisu nende edastamiseks, samuti meeldimisi, lemmikuid, sõbrakutseid, arvustusi, hinnanguid ja kaebusi. Saadame Teile rakendusesiseseid teavitusi ja e-kirju vastavalt Teie teavitusseadetele. Õiguslik alus: IKÜM art 6 lg 1 p b.

Asukoht ja maailmakaart (Google Maps)

Töötleme Teie asukohta ainult juhul, kui seda jagate (brauseri asukoht või valitud linn). Maailmakaardil ilmute ainult siis, kui lülitate selle funktsiooni oma profiili seadetes sisse; saate selle igal ajal välja lülitada. Kaarti pakub Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa). Kaardi kuvamisel edastatakse Google’ile Teie IP-aadress ja kaardiandmed; võimalik on edastamine USA-sse (vt punkt 7). Õiguslik alus: IKÜM art 6 lg 1 p a ja b.

IP-geolokatsioon ja riikide blokeerimine (MaxMind GeoLite2)

Rakenduse, veebisaidi ja API kaitsmiseks kuritarvituste, robotite ja rünnakute eest tuvastame teie IP-aadressiga seotud riigi (IP-geolokatsioon) ja piirame vajaduse korral juurdepääsu valitud riikidest. Päring tehakse kohapeal meie enda serveris, kasutades GeoLite2 riikide andmebaasi; teie IP-aadressi ei edastata MaxMindile. Laadime MaxMindilt regulaarselt alla ainult andmebaasifaili. Õiguslik alus: isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt f (õigustatud huvi turvalisuse ja kuritarvituste ennetamise vastu).

This product includes GeoLite2 Data created by MaxMind, available from https://www.maxmind.com.

Maksed (PayPal)

Tellimuste ja Coin-pakettide eest tasutakse PayPali kaudu (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). PayPal töötleb Teie makseandmeid iseseisva vastutava töötlejana. Saame ainult arvelduseks vajalikku teavet (nt tehingu ja tellimuse olek) – mitte kunagi Teie panga- ega kaardiandmeid. Õiguslik alus: IKÜM art 6 lg 1 p b ja c.

Coins, tellimused ja kampaaniad

Salvestame Teie Coinide saldo, tehingud, tellimuse oleku ja – kui registreerusite kampaania- või soovituslingi kaudu – sellega seotud kampaania- või soovituskoodi. Õiguslik alus: IKÜM art 6 lg 1 p b ja c.

Tugipäringud

Kui võtate meiega ühendust rakenduse kontaktivormi (Tickets) kaudu, töötleme Teie päringut ja sellega seotud kontoandmeid, et sellele vastata. Õiguslik alus: IKÜM art 6 lg 1 p b ja f.

13. Blogikommentaarid

Kui kommenteerite meie blogis:

• Võite kasutada varjunime

• Teie e-posti aadress on kohustuslik

• Säilitame turvalisuse huvides Teie IP-aadressi 7 päeva

• Õiguslik alus: IKÜM art 6 lg 1 p b ja f

Võime eemaldada ebaseaduslikud või vaidlustatud kommentaarid.

14. Ühenduse võtmine rakenduse kontaktivormi, e-posti, faksi või posti teel

Kui võtate meiega ühendust, töötleme Teie andmeid, et Teie päringule vastata.

Õiguslikud alused:

• Nõusolek (IKÜM art 6 lg 1 p a)

• Õigustatud huvi (IKÜM art 6 lg 1 p f)

• Lepingu sõlmimine (IKÜM art 6 lg 1 p b)

Andmed kustutatakse, kui neid enam ei vajata.

15. Ühenduse võtmine telefoni teel

Kui helistate meile:

• Teie telefoninumbrit võidakse ajutiselt salvestada

• Eesmärk: Teie päringu menetlemine, turvalisus, dokumenteerimine

• Õiguslik alus: IKÜM art 6 lg 1 p f

16. Sotsiaalmeedia profiilid

Meil on profiilid sotsiaalvõrgustikes.
Nende profiilide külastamisel kehtivad vastava platvormi privaatsuspoliitikad.

Andmeid võidakse kasutada:

• Suhtluseks

• Reklaamiks

• Turu-uuringuteks

• Kasutusanalüüsiks

Soovitame andmekaitseõigusi teostada otse vastava teenusepakkuja juures.

17. Kandidaatide andmed

Kandidaatide andmeid töödeldakse värbamisprotsessi jaoks.

Õiguslikud alused:

• IKÜM art 6 lg 1 p b

• BDSG § 26

Palume Teil mitte esitada isikuandmete eriliike (IKÜM artikkel 9), välja arvatud puude vabatahtlik avaldamine.

Tagasi lükatud kandideerimisavaldused kustutatakse 6 kuu möödudes.

18. Teie kui andmesubjekti õigused

Teil on õigus:

• Võtta nõusolek tagasi igal ajal

• Esitada vastuväide töötlemisele

• Tutvuda oma salvestatud andmetega (IKÜM artikkel 15)

• Nõuda andmete parandamist (IKÜM artikkel 16)

• Nõuda andmete kustutamist (IKÜM artikkel 17)

• Nõuda töötlemise piiramist (IKÜM artikkel 18)

• Andmete ülekandmisele (IKÜM artikkel 20)

• Esitada kaebus andmekaitse järelevalveasutusele

Oma õiguste kasutamiseks võtke ühendust:

Multiple Solution Services
Postkast 120420
27518 Bremerhaven, Saksamaa
E-post: privacy@mss-services.com

19. Andmeturve

Kasutame Teie andmete kaitsmiseks tehnilisi ja korralduslikke meetmeid.
Kõik Teie brauseri ja meie serveri vahel edastatavad andmed on kaitstud SSL-krüpteerimisega.