Gyakran ismételt kérdések

Bárki, aki betöltötte a 18. életévét. A regisztráció során megerősíted a születési dátumodat – a 18 év alattiak regisztrációját elutasítjuk –, és a csapatunk a közzététel előtt ellenőrzi a profilfotódat.

Igen, ingyen létrehozhatsz egy profilt, ellenőriztetheted, és már matchelhetsz is. A Premium csomagok haladó párosítási szűrőket, akár 500 km-es keresési sugarat és magasabb limiteket nyitnak meg. Az aktuális árakat az appban találod, és bármikor válthatsz nagyobb vagy kisebb csomagra, illetve le is mondhatod.

Igen. Regisztrálhatsz e-mail-címmel és jelszóval, vagy – ahol elérhető – egyszeri bejelentkezéssel (single sign-on) Google-, Microsoft- vagy Facebook-fiókon keresztül.

Az e-mail-ellenőrzés távol tartja a kamufiókokat. Regisztráció után kapsz egy aktiváló linket. Ha a címet 8 órán belül nem erősíted meg, a nem ellenőrzött fiókot és az adatait automatikusan töröljük.

A close2myheart működik a böngésződben, valamint alkalmazásként Androidon és iPhone-on. A fiókod mindegyiken használható.

Megadod, kit keresel, milyen korosztályból, és hol vagy. Minél teljesebb a profilod, annál jobban tud a párosítási rendszerünk hozzád illő embereket ajánlani. A fizetős csomagok részletes szűrőket is adnak, például keresési sugarat, kapcsolati státuszt, találkozási helyet, megjelenést és nyelveket.

A close-2-me a swipe funkciónk: húzd balra, ha tetszik valaki, jobbra, ha nem, és felfelé, ha a kedvenceid közé tennéd. A napi swipe-ok száma a csomagodtól függ.

A Coin az alkalmazáson belüli fizetőeszközünk. Használhatod üzenetekre, ajándékokra, emojikra és néhány fiókművelethez. Coinokat a profilod kitöltésével szerezhetsz – minden kitöltött mezőért jutalom jár –, és bármikor feltöltheted az egyenlegedet Coin-csomagokkal.

A Karma egy 1 és 1000 közötti automatikus pontszám, amely azt tükrözi, hogyan viselkedsz a közösségben. Minden új tag 500-ról indul. A lájkok, vélemények és értékelések növelik, a megalapozott panaszok csökkentik. A csapatunk nem tudja kézzel módosítani a Karmát.

Igen. Szűrhetsz csillagjegy szerint, a match-pontszám pedig a profilod alapján megmutatja, mennyire illetek egymáshoz egy másik taggal.

Hogy a beszélgetések tisztelettudóak maradjanak, azokkal chatelhetsz, akik elfogadták a barátkérésedet. Addig a kérésed megjelenik a chatben, és további üzenet nem küldhető.

Igen. Az üzeneteken, emojikon, fotókon és ajándékokon kívül hangüzeneteket és GIF-eket is küldhetsz, egyéni és csoportos chatben egyaránt.

Az előfizetéseket és a Coin-csomagokat biztonságosan fizetheted PayPallal, Google Playjel vagy Apple Payjel. A bankkártya- vagy bankszámla-adataidat soha nem látjuk és nem tároljuk.

A Premium Basic, a Premium Plus és a Premium Elite aktuális árait az appban, az Előfizetés menüpontban találod. Minden Premium csomag 30 napig érvényes, és minden számlázási ciklusban bónusz Coinokat tartalmaz.

A Lifetime minden funkciót tartalmaz a legmagasabb limitekkel, és soha nem jár le. Megvásárolni nem lehet – Lifetime előfizetést csak különleges kampányokon keresztül lehet szerezni.

Igen, bármikor, egyetlen kattintással a fiókbeállításokban. A csomagod az aktuális számlázási időszak végéig aktív marad, utána nem újul meg.

Igen. Partnerprogramunk valódi jutalékot fizet azoknak a tagoknak, akik új embereket hoznak a close2myheartra. A személyes linkedet az appban találod.

A Coinok addig maradnak a pénztárcádban, amíg a fiókod létezik. Nem fizethetők ki, és pénzre sem válthatók.

Senki más. A vezeték- és keresztneved, a címed, a telefonszámod és a születési dátumod kizárólag számlázásra és a jogosult munkatársak által végzett személyazonosság-ellenőrzésre szolgál. A többi tag csak a profilnevedet látja, és azt, amit a profilodon megjelenítesz.

Igen. A láthatatlan móddal offline-nak látszhatsz, a helyzeted megjelenítése a világtérképen pedig ki van kapcsolva, amíg be nem kapcsolod.

Nem. Az adataid nálunk maradnak, kezelésük a GDPR szerint történik, és soha nem adjuk el vagy adjuk tovább őket harmadik feleknek saját céljaikra.

A close2myheart szigorúan felnőtteknek szól. Minden születési dátumot ellenőrzünk, átnézzük a profilfotókat, és minden bejelentéssel foglalkozunk. A részletekért és az elérhetőségekért olvasd el a Gyermekbiztonsági szabványainkat.

A fiókodat a beállításokban törölheted. Először 14 napra deaktiváljuk – ha ezalatt újra bejelentkezel, a törlés megszakad. 14 nap után a fiókodat, a chateket és a fotóidat véglegesen töröljük, és nem állíthatók helyre.