Gyermekbiztonsági szabványok

Utolsó frissítés: Oktober 11, 2026

Utolsó frissítés: 2026. október 11.

A close2myheart kizárólag felnőtteknek szóló ismerkedési alkalmazás. A tagoknak legalább 18 évesnek kell lenniük. Nulla toleranciát alkalmazunk a gyermekek szexuális bántalmazásával és kizsákmányolásával (CSAE) szemben, ideértve a gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló anyagokat (CSAM), a groomingot, a kiskorúak szexualizálását, valamint a kiskorúakkal való kapcsolatfelvétel vagy találkozó minden kísérletét. Ez az oldal ismerteti szabványainkat és érvényesítésük módját.

1. Csak felnőtteknek

  • A regisztrációhoz születési dátum szükséges, a 18 év alattiakat elutasítjuk.

  • Csapatunk minden profilfotót átnéz, mielőtt az nyilvánosan megjelenne. Az ellenőrök arra is figyelnek, hogy a képen kiskorúnak tűnő személy szerepel-e.

  • Azokat a fiókokat, amelyek 18 év alatti személyhez tartozni látszanak, azonnal felfüggesztjük vagy töröljük.

  • Az alkalmazás az alkalmazásáruházakban 18+ korhatár-besorolású.

2. Mi tilos

Az alábbiak szigorúan tilosak, és a close2myheart-ból való azonnali és végleges eltávolítást vonják maguk után:

  • Minden olyan tartalom, amely kiskorúakat szexualizál vagy gyermekek szexuális bántalmazását (CSAM) ábrázolja fényképeken, videókon, hanganyagban, csevegőüzenetekben, profilszövegekben, csoportnevekben vagy csoportfotókon.

  • Grooming, kiskorúak megkörnyékezése vagy megkeresése, illetve találkozó megbeszélése kiskorúval.

  • CSAM megosztása, kérése, hirdetése vagy hivatkozás rá.

  • Az alkalmazás bármilyen más módon történő használata gyermekek bántalmazására, kizsákmányolására vagy veszélyeztetésére.

3. Hogyan észleljük és moderáljuk

  • A fényképeket, hanganyagokat és videókat moderátori csapatunk átnézheti, mielőtt azok láthatóvá válnak a többi tag számára.

  • A csoportok nevét és fotóját egy munkatársnak jóvá kell hagynia, mielőtt a csoport láthatóvá válik.

  • Minden bejelentést megvizsgálunk. Azokat a bejelentéseket, amelyek gyermeket érinthetnek, elsőbbséggel kezeljük.

  • A szabályokat megsértő fiókokat és tartalmaikat eltávolítjuk. Minden panasz hatással van a bejelentett tag Karma-szintjére is.

4. Hogyan lehet bejelenteni

A tagok bármely profilt, üzenetet vagy tartalmat közvetlenül az alkalmazásban jelenthetnek, és bármikor letilthatnak más tagokat. Bárki, a nem tagokat is beleértve, aggályait jelezheti gyermekvédelmi kapcsolattartónknak:

Gyermekvédelmi kapcsolattartó: safety@mss-services.com

A bejelentéseket haladéktalanul megvizsgáljuk, és bizalmasan kezeljük.

5. Együttműködés a hatóságokkal

Ha CSAM-ot vagy gyermekek veszélyeztetését azonosítjuk, vagy tudomást szerzünk róla, eltávolítjuk a tartalmat, a törvény által előírt módon megőrizzük a vonatkozó információkat, és a hatályos jogszabályoknak megfelelően jelentjük az illetékes hatóságoknak. Együttműködünk a bűnüldöző szervek megkereséseivel.

6. Megfelelőség

Betartjuk a gyermekek biztonságára vonatkozó hatályos jogszabályokat, többek között az uniós jogot és a Google Play gyermekbiztonsági szabványokra vonatkozó irányelvét. Ezeket a szabványokat rendszeresen felülvizsgáljuk, és szükség esetén frissítjük.

7. Kapcsolat

Multiple Solution Services
P.O. Box 120420
27518 Bremerhaven
Germany
Gyermekvédelmi kapcsolattartó: safety@mss-services.com