Normen voor kinderveiligheid

Laatst bijgewerkt: Oktober 11, 2026

Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026

close2myheart is een datingapp uitsluitend voor volwassenen. Leden moeten 18 jaar of ouder zijn. Wij hanteren nultolerantie ten aanzien van seksueel misbruik en seksuele uitbuiting van kinderen (CSAE), waaronder materiaal van seksueel kindermisbruik (CSAM), grooming, seksualisering van minderjarigen en elke poging om contact te leggen met of af te spreken met minderjarigen. Deze pagina legt onze normen uit en hoe we die handhaven.

1. Alleen voor volwassenen

  • Voor registratie is een geboortedatum vereist en personen jonger dan 18 jaar worden geweigerd.

  • Elke profielfoto wordt door ons team beoordeeld voordat deze openbaar wordt getoond. De beoordelaars letten ook op personen die minderjarig lijken.

  • Accounts die van een persoon jonger dan 18 lijken te zijn, worden onmiddellijk geschorst of verwijderd.

  • De app heeft in de appstores een leeftijdsclassificatie van 18+.

2. Wat is verboden

Het volgende is strikt verboden en leidt tot onmiddellijke en permanente verwijdering van close2myheart:

  • Alle content die minderjarigen seksualiseert of seksueel kindermisbruik (CSAM) toont in foto’s, video’s, audio, chatberichten, profielteksten, groepsnamen of groepsfoto’s.

  • Grooming, het benaderen van of contact opnemen met minderjarigen, of het afspreken met een minderjarige.

  • Het delen, opvragen of aanprijzen van CSAM of het linken ernaar.

  • Het op enige andere wijze gebruiken van de app om kinderen te schaden, uit te buiten of in gevaar te brengen.

3. Hoe we detecteren en modereren

  • Foto’s, audio en video kunnen door ons moderatieteam worden beoordeeld voordat ze zichtbaar worden voor andere leden.

  • Groepsnamen en groepsfoto’s moeten door een medewerker worden goedgekeurd voordat een groep zichtbaar wordt.

  • Elke melding wordt beoordeeld. Meldingen waarbij een kind betrokken kan zijn, worden met voorrang behandeld.

  • Overtredende accounts en hun content worden verwijderd. Elke klacht beïnvloedt bovendien het Karma-niveau van het gemelde lid.

4. Hoe meld je iets

Leden kunnen elk profiel, bericht of elke content rechtstreeks in de app melden en andere leden op elk moment blokkeren. Iedereen, ook niet-leden, kan bovendien zorgen melden bij ons contactpunt voor kinderveiligheid:

Contactpunt kinderveiligheid: safety@mss-services.com

We beoordelen meldingen snel en behandelen ze vertrouwelijk.

5. Samenwerking met autoriteiten

Wanneer we CSAM of kinderen in gevaar signaleren of daarvan op de hoogte worden gebracht, verwijderen we de content, bewaren we de relevante gegevens zoals wettelijk vereist en melden we dit aan de bevoegde autoriteiten in overeenstemming met het toepasselijke recht. We werken mee aan verzoeken van wetshandhavingsinstanties.

6. Naleving

We voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving inzake kinderveiligheid, waaronder het EU-recht en het beleid inzake kinderveiligheidsnormen van Google Play. We evalueren deze normen regelmatig en werken ze bij wanneer nodig.

7. Contact

Multiple Solution Services
P.O. Box 120420
27518 Bremerhaven
Germany
Contactpunt kinderveiligheid: safety@mss-services.com