Standarde de siguranță a copiilor

Ultima actualizare: 11 octombrie 2026

close2myheart este o aplicație de dating exclusiv pentru adulți. Membrii trebuie să aibă 18 ani sau mai mult. Aplicăm toleranță zero față de abuzul și exploatarea sexuală a copiilor (CSAE), inclusiv materialele cu abuz sexual asupra copiilor (CSAM), grooming-ul, sexualizarea minorilor și orice încercare de a contacta sau de a se întâlni cu minori. Această pagină explică standardele noastre și modul în care le aplicăm.

1. Doar pentru adulți

Înregistrarea necesită data nașterii, iar persoanele sub 18 ani sunt respinse.
Fiecare fotografie de profil este verificată de echipa noastră înainte de a fi afișată public. Verificatorii urmăresc și persoanele care par minore.
Conturile care par să aparțină unei persoane sub 18 ani sunt suspendate sau șterse imediat.
Aplicația are clasificare de vârstă 18+ în magazinele de aplicații.

2. Ce este interzis

Următoarele sunt strict interzise și duc la eliminarea imediată și permanentă din close2myheart:

Orice conținut care sexualizează minorii sau arată abuz sexual asupra copiilor (CSAM) în fotografii, videoclipuri, audio, mesaje de chat, texte de profil, nume de grupuri sau fotografii de grup.
Grooming-ul, racolarea sau contactarea minorilor sau stabilirea unei întâlniri cu un minor.
Distribuirea, solicitarea, promovarea CSAM sau trimiterea către acesta.
Utilizarea aplicației în orice alt mod pentru a face rău copiilor, a-i exploata sau a-i pune în pericol.

3. Cum detectăm și moderăm

Fotografiile, conținutul audio și video pot fi verificate de echipa noastră de moderare înainte de a deveni vizibile pentru ceilalți membri.
Numele și fotografiile grupurilor trebuie aprobate de un angajat înainte ca grupul să devină vizibil.
Fiecare raportare este analizată. Raportările care pot implica un copil sunt tratate cu prioritate.
Conturile care încalcă regulile și conținutul lor sunt eliminate. Fiecare reclamație afectează și nivelul de Karma al membrului raportat.

4. Cum raportați

Membrii pot raporta orice profil, mesaj sau conținut direct în aplicație și pot bloca alți membri oricând. Oricine, inclusiv persoanele care nu sunt membre, poate raporta îngrijorări și persoanei noastre de contact pentru siguranța copiilor:

Contact pentru siguranța copiilor: safety@mss-services.com

Analizăm prompt raportările și le tratăm confidențial.

5. Cooperarea cu autoritățile

Când identificăm CSAM sau punerea în pericol a copiilor ori aflăm despre acestea, eliminăm conținutul, păstrăm informațiile relevante conform legii și le raportăm autorităților competente, în conformitate cu legislația aplicabilă. Cooperăm cu solicitările autorităților de aplicare a legii.

6. Conformitate

Respectăm legile și reglementările aplicabile privind siguranța copiilor, inclusiv dreptul UE și politica Google Play privind standardele de siguranță a copiilor. Revizuim aceste standarde periodic și le actualizăm la nevoie.

7. Contact

Multiple Solution Services
P.O. Box 120420
27518 Bremerhaven
Germany
Contact pentru siguranța copiilor: safety@mss-services.com