Standarder for børnesikkerhed

Senest opdateret: Oktober 11, 2026

Senest opdateret: 11. oktober 2026

close2myheart er en datingapp kun for voksne. Medlemmer skal være mindst 18 år. Vi har nul tolerance over for seksuelt misbrug og udnyttelse af børn (CSAE), herunder materiale med seksuelt misbrug af børn (CSAM), grooming, seksualisering af mindreårige og ethvert forsøg på at kontakte eller mødes med mindreårige. Denne side forklarer vores standarder, og hvordan vi håndhæver dem.

1. Kun for voksne

  • Registrering kræver en fødselsdato, og personer under 18 år afvises.

  • Hvert profilbillede gennemgås af vores team, før det vises offentligt. Gennemgangen omfatter også personer, der ser ud til at være mindreårige.

  • Konti, der ser ud til at tilhøre en person under 18 år, suspenderes eller slettes straks.

  • Appen har aldersgrænsen 18+ i app-butikkerne.

2. Hvad er forbudt

Følgende er strengt forbudt og medfører øjeblikkelig og permanent udelukkelse fra close2myheart:

  • Alt indhold, der seksualiserer mindreårige eller viser seksuelt misbrug af børn (CSAM), i fotos, videoer, lyd, chatbeskeder, profiltekster, gruppenavne eller gruppebilleder.

  • Grooming, opfordring til eller kontakt med mindreårige samt aftaler om at mødes med en mindreårig.

  • At dele, efterspørge, annoncere for eller linke til CSAM.

  • At bruge appen til på nogen anden måde at skade, udnytte eller bringe børn i fare.

3. Sådan opdager og modererer vi

  • Fotos, lyd og video kan gennemgås af vores moderationsteam, før de bliver synlige for andre medlemmer.

  • Gruppenavne og gruppebilleder skal godkendes af en medarbejder, før en gruppe bliver synlig.

  • Alle anmeldelser gennemgås. Anmeldelser, der kan involvere et barn, behandles med højeste prioritet.

  • Krænkende konti og deres indhold fjernes. Hver klage påvirker desuden Karma-niveauet for det anmeldte medlem.

4. Sådan anmelder du

Medlemmer kan anmelde enhver profil, besked eller indhold direkte i appen og kan til enhver tid blokere andre medlemmer. Alle, også ikke-medlemmer, kan desuden rapportere bekymringer til vores kontakt for børnesikkerhed:

Kontakt for børnesikkerhed: safety@mss-services.com

Vi gennemgår anmeldelser hurtigt og behandler dem fortroligt.

5. Samarbejde med myndighederne

Når vi opdager CSAM eller fare for børn, eller bliver gjort opmærksom på det, fjerner vi indholdet, bevarer de relevante oplysninger som krævet ved lov og anmelder det til de kompetente myndigheder i overensstemmelse med gældende ret. Vi samarbejder om anmodninger fra de retshåndhævende myndigheder.

6. Overholdelse

Vi overholder gældende love og regler om børns sikkerhed, herunder EU-retten og Google Plays politik for standarder for børnesikkerhed. Vi gennemgår disse standarder regelmæssigt og opdaterer dem, når det er nødvendigt.

7. Kontakt

Multiple Solution Services
P.O. Box 120420
27518 Bremerhaven
Germany
Kontakt for børnesikkerhed: safety@mss-services.com