Standardy ochrany dětí

Poslední aktualizace: 11. října 2026

close2myheart je seznamovací aplikace určená pouze dospělým. Členové musí být starší 18 let. Uplatňujeme nulovou toleranci vůči sexuálnímu zneužívání a vykořisťování dětí (CSAE), včetně materiálů zobrazujících sexuální zneužívání dětí (CSAM), groomingu, sexualizace nezletilých a jakéhokoli pokusu o kontakt nebo schůzku s nezletilými. Tato stránka vysvětluje naše standardy a jak je vymáháme.

1. Pouze pro dospělé

• Při registraci je vyžadováno datum narození a osoby mladší 18 let jsou odmítnuty.

• Každá profilová fotografie je před zveřejněním zkontrolována naším týmem. Kontroloři rovněž sledují, zda na fotografii nejsou osoby, které vypadají jako nezletilé.

• Účty, které zřejmě patří osobě mladší 18 let, jsou okamžitě pozastaveny nebo smazány.

• Aplikace má v obchodech s aplikacemi věkové hodnocení 18+.

2. Co je zakázáno

Následující jednání je přísně zakázáno a vede k okamžitému a trvalému odstranění z close2myheart:

• Jakýkoli obsah, který sexualizuje nezletilé nebo zobrazuje sexuální zneužívání dětí (CSAM), ve fotografiích, videích, audiu, zprávách v chatu, textech profilu, názvech skupin nebo fotografiích skupin.

• Grooming, navazování kontaktu s nezletilými nebo domlouvání schůzky s nezletilým.

• Sdílení, vyžadování, propagace CSAM nebo odkazování na něj.

• Jakékoli jiné využití aplikace k ublížení dětem, jejich vykořisťování nebo ohrožování.

3. Jak odhalujeme a moderujeme

• Fotografie, audio a video mohou být před zviditelněním ostatním členům zkontrolovány naším moderátorským týmem.

• Názvy a fotografie skupin musí být před zviditelněním skupiny schváleny zaměstnancem.

• Každé oznámení je posouzeno. Oznámení, která se mohou týkat dítěte, vyřizujeme přednostně.

• Porušující účty a jejich obsah jsou odstraněny. Každá stížnost také ovlivňuje úroveň Karmy nahlášeného člena.

4. Jak nahlásit problém

Členové mohou nahlásit jakýkoli profil, zprávu nebo obsah přímo v aplikaci a kdykoli mohou blokovat jiné členy. Své obavy mohou našemu kontaktnímu místu pro ochranu dětí nahlásit také všichni ostatní, včetně nečlenů:

Kontakt pro ochranu dětí: safety@mss-services.com

Oznámení posuzujeme neprodleně a zacházíme s nimi důvěrně.

5. Spolupráce s orgány

Pokud zjistíme CSAM nebo ohrožení dítěte, nebo se o nich dozvíme, odstraníme obsah, uchováme příslušné informace, jak vyžaduje zákon, a oznámíme věc příslušným orgánům v souladu s platnými právními předpisy. S orgány činnými v trestním řízení spolupracujeme.

6. Soulad s předpisy

Dodržujeme platné právní předpisy na ochranu dětí, včetně práva EU a zásad Google Play týkajících se standardů ochrany dětí. Tyto standardy pravidelně přezkoumáváme a v případě potřeby aktualizujeme.

7. Kontakt

Multiple Solution Services
P.O. Box 120420
27518 Bremerhaven
Germany
Kontakt pro ochranu dětí: safety@mss-services.com