Standardi varnosti otrok

Zadnja posodobitev: 11. oktober 2026

close2myheart je aplikacija za zmenke samo za odrasle. Člani morajo biti stari 18 let ali več. Za spolno zlorabo in izkoriščanje otrok (CSAE), vključno z gradivom spolne zlorabe otrok (CSAM), groomingom, seksualizacijo mladoletnikov in vsakim poskusom stika ali srečanja z mladoletniki, velja ničelna toleranca. Ta stran pojasnjuje naše standarde in način njihovega izvajanja.

1. Samo za odrasle

• Za registracijo je potreben datum rojstva, osebe, mlajše od 18 let, pa so zavrnjene.

• Naša ekipa pregleda vsako profilno fotografijo, preden se javno prikaže. Pregledovalci pozorno spremljajo tudi osebe, ki delujejo mladoletne.

• Računi, za katere se zdi, da pripadajo osebi, mlajši od 18 let, se takoj onemogočijo ali izbrišejo.

• Aplikacija ima v trgovinah z aplikacijami starostno oznako 18+.

2. Kaj je prepovedano

Naslednje je strogo prepovedano in vodi v takojšnjo in trajno odstranitev iz aplikacije close2myheart:

• Vsaka vsebina, ki seksualizira mladoletnike ali prikazuje spolno zlorabo otrok (CSAM), v fotografijah, videoposnetkih, zvoku, sporočilih v klepetu, besedilih profila, imenih skupin ali fotografijah skupin.

• Grooming, nagovarjanje mladoletnikov ali stik z njimi ali dogovarjanje za srečanje z mladoletnikom.

• Deljenje, zahtevanje, oglaševanje CSAM ali povezovanje nanj.

• Uporaba aplikacije na kakršen koli drug način za škodovanje otrokom, njihovo izkoriščanje ali ogrožanje.

3. Kako zaznavamo in moderiramo

• Fotografije, zvok in videoposnetke lahko pregleda naša ekipa za moderiranje, preden postanejo vidni drugim članom.

• Imena in fotografije skupin mora odobriti zaposleni, preden skupina postane vidna.

• Vsaka prijava je pregledana. Prijave, ki bi lahko zadevale otroka, obravnavamo prednostno.

• Kršitvene račune in njihovo vsebino odstranimo. Vsaka pritožba vpliva tudi na raven Karme prijavljenega člana.

4. Kako prijaviti

Člani lahko vsak profil, sporočilo ali vsebino prijavijo neposredno v aplikaciji in kadar koli blokirajo druge člane. Vsakdo, tudi osebe, ki niso člani, lahko skrbi sporoči tudi naši kontaktni osebi za varnost otrok:

Kontakt za varnost otrok: safety@mss-services.com

Prijave pregledamo hitro in jih obravnavamo zaupno.

5. Sodelovanje z organi

Ko odkrijemo CSAM ali ogrožanje otrok ali izvemo zanju, odstranimo vsebino, ohranimo ustrezne podatke, kot zahteva zakon, in zadevo prijavimo pristojnim organom v skladu z veljavno zakonodajo. Sodelujemo pri zahtevah organov pregona.

6. Skladnost

Spoštujemo veljavne zakone in predpise o varnosti otrok, vključno s pravom EU in politiko Google Play o standardih za varnost otrok. Te standarde redno pregledujemo in jih po potrebi posodobimo.

7. Kontakt

Multiple Solution Services
P.O. Box 120420
27518 Bremerhaven
Germany
Kontakt za varnost otrok: safety@mss-services.com