Privātuma politika

Pēdējoreiz atjaunināts: September 25, 2026

Paldies par interesi par mūsu uzņēmumu. Šajā Privātuma politikā mēs skaidrojam, kā mēs vācam, apstrādājam un izmantojam personas datus, kad Jūs apmeklējat mūsu tīmekļa vietni, izmantojat mūsu pakalpojumus vai sazināties ar mums. Šīs politikas pamatā ir Vispārīgā datu aizsardzības regula (VDAR) un Vācijas Federālais datu aizsardzības likums (BDSG).

Šī Privātuma politika attiecas arī uz mūsu profiliem sociālajos medijos.
Tādu galveno terminu kā „personas dati” un „apstrāde” definīcijas skatiet VDAR 4. pantā.

1. Pārzinis

Multiple Solution Services
Pasta abonenta kastīte 120420
27518 Bremerhaven, Vācija
Izpilddirektors: Alexander Sascha Walter Jakusin
E-pasts: info@mss-services.com

Iepriekš minētā persona ir „pārzinis” VDAR 4. panta 7. punkta izpratnē.

2. Apstrādāto datu veidi

Atkarībā no tā, kā Jūs izmantojat mūsu tīmekļa vietni un pakalpojumus, mēs varam apstrādāt šādas personas datu kategorijas:

  • Lietošanas dati (piemēram, piekļuves laiki, apmeklētās lapas)

  • Pamatdati (piemēram, vārds, adrese)

  • Kontaktinformācija (piemēram, tālruņa numurs, e-pasta adrese)

  • Līguma dati (piemēram, līguma priekšmets, termiņš)

  • Satura dati (piemēram, teksta ieraksti, augšupielādēti faili, foto, video)

  • Saziņas dati (piemēram, IP adrese)

  • Citi dati, ko Jūs sniedzat brīvprātīgi

  • Profila dati, ko Jūs ievadāt lietotnē (piemēram, profila vārds, foto, „Par mani”, izskats, intereses, attiecību statuss, ko Jūs meklējat)

  • Īpašu kategoriju personas dati VDAR 9. panta izpratnē, ko Jūs izvēlaties norādīt savā profilā (seksuālā orientācija, dzimuma identitāte, seksuālās vēlmes)

  • Atrašanās vietas dati (tikai tad, ja Jūs kopīgojat savu atrašanās vietu vai iespējojat pasaules karti)

  • Maksājumu un darījumu dati (piemēram, abonementa statuss, Coins pirkumi – bez bankas vai kartes datiem)

3. Apstrādes nolūki

Mēs apstrādājam personas datus šādiem nolūkiem saskaņā ar VDAR 13. pantu:

  • līgumu izpilde un pārvaldība;

  • pierādījumu un dokumentācijas nodrošināšana;

  • mūsu tīmekļa vietnes tehniskā un ekonomiskā optimizācija;

  • ērtas piekļuves nodrošināšana mūsu tīmekļa vietnei;

  • līgumisko un juridisko pienākumu izpilde;

  • atbildēšana uz juridiskām sūdzībām;

  • likumā noteikto glabāšanas prasību izpilde;

  • statistiskā analīze un mūsu pakalpojumu nepārtraukta uzlabošana;

  • tīmekļa vietnes komerciālas izmantošanas atbalsts;

  • lietotāja pieredzes uzlabošana;

  • lietotājam draudzīgu tīmekļa vietnes funkciju nodrošināšana;

  • droša un efektīva tīmekļa vietnes darbība;

  • mārketinga, pārdošanas un reklāmas pasākumi;

  • surogātpasta un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana;

  • pieteikšanās procesu (darbā) pārvaldība;

  • klientu apkalpošana un atbalsts;

  • atbildēšana uz pieprasījumiem;

  • drošības pasākumu īstenošana;

  • nepārtrauktas un drošas tīmekļa vietnes darbības nodrošināšana.

4. Datu subjektu kategorijas

Mēs apstrādājam šādu personu personas datus:

  • tīmekļa vietnes apmeklētāji un lietotāji;

  • klienti;

  • potenciālie klienti;

  • darba kandidāti;

  • darbinieki;

  • klientu vai piegādātāju darbinieki.

Visi iepriekš minētie kopā tiek saukti par lietotājiem.

5. Apstrādes juridiskie pamati

Mēs apstrādājam personas datus, pamatojoties uz šādiem juridiskajiem pamatiem:

  • Piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts)

  • Līguma izpilde vai pirmslīguma pasākumi (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts)

  • Juridisku pienākumu izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts)

  • Vitālu interešu aizsardzība (VDAR 6. panta 1. punkta d) apakšpunkts)

  • Leģitīmās intereses, ja vien Jūsu tiesības nav svarīgākas par tām (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts)

  • Nepārprotama piekrišana īpašu kategoriju personas datu apstrādei (VDAR 9. panta 2. punkta a) apakšpunkts)

6. Personas datu izpaušana trešajām personām

Mēs nenododam Jūsu datus trešajām personām, izņemot gadījumus, kad:

  • Jūs esat devis piekrišanu;

  • tas ir nepieciešams līguma izpildei (piemēram, maksājumu pakalpojumu sniedzējiem);

  • to prasa juridisks pienākums vai tiesas rīkojums;

  • tas ir nepieciešams tiesībaizsardzībai, drošībai vai intelektuālā īpašuma aizsardzībai.

Mēs sadarbojamies arī ar datu apstrādātājiem (piemēram, mitināšanas pakalpojumu sniedzējiem).
Šie apstrādātāji tiek rūpīgi atlasīti, un tiem ir saistoši līgumi saskaņā ar VDAR 28. pantu.

Jo īpaši šādi saņēmēji saņem personas datus, kad Jūs izmantojat attiecīgo funkciju:

  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luksemburga – abonementu un Coins pakešu maksājumu apstrāde

  • Google Ireland Limited, Īrija – Google Maps (pasaules karte) un pieteikšanās ar Google

  • Microsoft Ireland Operations Limited, Īrija – pieteikšanās ar Microsoft

  • Meta Platforms Ireland Limited, Īrija – pieteikšanās ar Facebook

7. Datu nosūtīšana uz valstīm ārpus ES

Parasti Jūsu dati tiek apstrādāti ES/EEZ teritorijā.

Ja dati tiek nosūtīti ārpus ES/EEZ, saņēmējiem jāatbilst VDAR 44. un turpmāko pantu prasībām, piemēram:

  • ES lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību;

  • līguma standartklauzulas (SCC).

Ja dati tiek nosūtīti uz Amerikas Savienotajām Valstīm, pamatojoties uz Jūsu nepārprotamu piekrišanu, mums ir pienākums informēt Jūs par iespējamo risku, ka ASV iestādes var slepeni piekļūt datiem, un par ierobežotiem tiesiskās aizsardzības līdzekļiem.

Kad Jūs izmantojat Google Maps vai piesakāties ar Google, Microsoft vai Facebook, dati var tikt nosūtīti šo pakalpojumu sniedzēju mātesuzņēmumiem ASV. Šīs datu nosūtīšanas pamatā ir ES lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību attiecībā uz ES un ASV Datu privātuma regulējumu (VDAR 45. pants), saskaņā ar kuru šie uzņēmumi ir sertificēti, un papildus – līguma standartklauzulas.

8. Datu dzēšana un glabāšanas ilgums

Mēs dzēšam vai bloķējam personas datus, ja:

  • apstrādes nolūks vairs nepastāv;

  • Jūs atsaucat savu piekrišanu;

  • glabāšana vairs nav nepieciešama.

Izņēmumi ir spēkā, ja likumā noteiktie glabāšanas termiņi prasa ilgāku glabāšanu, piemēram:

  • komercdokumenti: 6 gadi (§ 257 HGB);

  • nodokļu dokumenti: 10 gadi (§ 147 AO).

Pēc glabāšanas termiņu beigām dati tiek dzēsti, ja vien tie joprojām nav nepieciešami līguma izpildei.

Īpaši termiņi attiecībā uz lietotni:

  • Ja Jūsu e-pasta adrese netiek apstiprināta 8 stundu laikā pēc reģistrācijas, konts un visi ar to saistītie dati tiek automātiski dzēsti.

  • Ja Jūs dzēšat savu kontu, tas vispirms uz 14 dienām tiek deaktivizēts. Ja šajā laikā Jūs atkal piesakāties, dzēšana tiek atcelta. Pēc 14 dienām Jūsu konts, profils, foto un čati tiek neatgriezeniski dzēsti. Norēķinu dokumenti tiek glabāti tikai tik ilgi, cik to prasa likumā noteiktie glabāšanas termiņi.

9. Automatizēta lēmumu pieņemšana un profilēšana

Mēs nepieņemam lēmumus, kas balstīti tikai uz automatizētu apstrādi, tostarp profilēšanu, un kas attiecībā uz Jums rada tiesiskas sekas vai līdzīgi būtiski ietekmē Jūs (VDAR 22. pants).

Tomēr lietotne izmanto personas datu automatizētu izvērtēšanu (profilēšanu VDAR 4. panta 4. punkta izpratnē) šādām funkcijām:

  • Partneru ieteikumi un close-2-me: pamatojoties uz Jūsu profila informāciju, vēlmēm, vecuma diapazonu un atrašanās vietu, mēs iesakām dalībniekus, kas Jums varētu būt piemēroti, un sakārtojam meklēšanas rezultātus.

  • Karmas rādītājs: rādītājs no 1 līdz 1000 (sākot ar 100) tiek automātiski aprēķināts no mijiedarbības kopienā, piemēram, dotajiem un saņemtajiem „patīk”, atsauksmēm un vērtējumiem, kā arī sūdzībām. Rādītājs ir redzams Jūsu profila panelī, un mūsu komanda to nevar mainīt manuāli.

Juridiskais pamats: līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) un, ja sakritību atlasē tiek izmantoti īpašu kategoriju dati, Jūsu nepārprotama piekrišana (VDAR 9. panta 2. punkta a) apakšpunkts). Lēmumus par brīdinājumiem, ierobežojumiem vai kontu apturēšanu vienmēr pieņem mūsu darbinieki. Jūs jebkurā laikā varat iebilst pret šo apstrādi (VDAR 21. pants) un sazināties ar mums, lai lēmumu pārskatītu cilvēks.

10. Tīmekļa vietnes nodrošināšana un servera žurnālfaili

Kad Jūs apmeklējat mūsu tīmekļa vietni, mēs automātiski vācam:

  • IP adresi;

  • interneta pakalpojumu sniedzēju;

  • piekļuves datumu un laiku;

  • pārlūka veidu, versiju un valodu;

  • skatīto saturu;

  • laika joslu;

  • HTTP statusa kodu;

  • atsauces URL;

  • operētājsistēmu.

Šie dati nodrošina drošu un uzticamu tīmekļa vietnes darbību.

Juridiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts
Glabāšanas ilgums: 7 dienas (ja vien dati nav nepieciešami drošības vai pierādījumu nolūkos)

11. Sīkdatnes

Šī vietne izmanto tehniski nepieciešamās sīkdatnes un lokālo krātuvi. Ar tavu piekrišanu mēs izmantojam arī Google Analytics (skat. zemāk). Mēs neizmantojam mārketinga vai reklāmas sīkdatnes un neielādējam fontus vai citus skriptus no trešajām pusēm.

Šajā tīmekļa vietnē izmantotās sīkdatnes un krātuve:

  • c2m_age – saglabā Jūsu apstiprinājumu, ka Jums ir vismaz 18 gadu (30 dienas)

  • c2m_cn – saglabā informāciju, ka esat aizvēris paziņojumu par sīkdatnēm (12 mēneši)

  • c2m_lang – saglabā valodu, ko esat izvēlējies valodu pārslēgā, lai mēs atkal nepārslēgtu uz jūsu pārlūkprogrammas valodu (12 mēneši)

  • c2m_pt (sesijas krātuve) – atceras kampaņas vai ieteikuma kodu no saites, pa kuru nonācāt vietnē, lai to varētu piemērot Jūsu reģistrācijai (līdz pārlūka cilnes aizvēršanai)

  • WordPress pieteikšanās sīkdatnes – tikai pieteiktiem vietnes redaktoriem

Juridiskais pamats: TDDDG 25. panta 2. daļas 2. punkts un VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts. Šīm sīkdatnēm piekrišana nav nepieciešama. Sīkāka informācija ir mūsu Sīkdatņu politikā.

Lietotne izmanto tehniski nepieciešamo krātuvi Jūsu ierīcē, lai Jūs paliktu pieteicies un lai saglabātu Jūsu iestatījumus (piemēram, valodu).

Jūs jebkurā laikā varat pārvaldīt vai dzēst sīkdatnes sava pārlūka iestatījumos.

Google Analytics

Ja piekrīti analītikai, mēs izmantojam Google Analytics 4 — Google Ireland Limited pakalpojumu, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Tas mēra, piemēram, kuras lapas tiek skatītas un kā apmeklētāji atrod vietni. Mērīšana attiecas tikai uz šo vietni. Lietotne tajā nav iekļauta.

Pēc Google informācijas Google Analytics 4 nereģistrē un neglabā atsevišķas IP adreses. Esam izslēguši Google signālus un reklāmu personalizāciju. Datus var apstrādāt Google LLC ASV, kas ir sertificēta saskaņā ar ES un ASV datu privātuma regulējumu (EU-US Data Privacy Framework).

Juridiskais pamats: tava piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts, TDDDG 25. panta 1. punkts). Piekrišanu vari atsaukt jebkurā laikā ar zemāk redzamo pogu vai saiti „Sīkdatņu iestatījumi“ lapas kājenē; tas neietekmē apstrādi pirms atsaukuma.

Tava izvēle tiek saglabāta sīkdatnē c2m_ga (12 mēneši).

Google Analytics iestatītās sīkdatnes: _ga un _ga_* (līdz 2 gadiem). Sīkāka informācija: Sīkdatņu politika.

12. close2myheart lietotnes izmantošana

Kad Jūs reģistrējaties un izmantojat close2myheart lietotni (tīmeklī, Android, iPhone), papildus iepriekš minētajai informācijai mēs apstrādājam šādus datus.

Reģistrācija un identitātes pārbaude

Jūsu kontam mēs apstrādājam Jūsu e-pasta adresi, paroli (glabātu šifrētā veidā), profila vārdu, vārdu un uzvārdu, adresi, tālruņa numuru un dzimšanas datumu. Vārds un uzvārds, adrese, tālruņa numurs un dzimšanas datums tiek izmantoti tikai norēķiniem un iekšējai identitātes pārbaudei, ko veic pilnvaroti darbinieki, un nekad netiek rādīti Jūsu profilā. Jūsu dzimšanas datums tiek izmantots, lai pārbaudītu, vai Jums ir vismaz 18 gadu; personas, kas jaunākas par 18 gadiem, netiek reģistrētas. Mūsu komanda pārbauda Jūsu profila foto, lai pārliecinātos par Jūsu vecumu un profila īstumu.

Juridiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) un c) apakšpunkts.

Pieteikšanās ar Google, Microsoft vai Facebook

Ja Jūs reģistrējaties vai piesakāties, izmantojot Google, Microsoft vai Facebook, attiecīgais pakalpojumu sniedzējs nodod mums datus, kuru nodošanu Jūs tur esat atļāvis (piemēram, vārdu un uzvārdu, e-pasta adresi, adresi, dzimšanas datumu). Pakalpojumu sniedzējs uzzina, ka Jūs izmantojat mūsu pakalpojumu. Uz šo pakalpojumu sniedzēju veikto apstrādi attiecas Google, Microsoft un Meta privātuma politikas.

Juridiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta a) un b) apakšpunkts.

Profils un īpašu kategoriju personas dati

Visa pārējā profila informācija (piemēram, izskats, intereses, attiecību statuss, ko Jūs meklējat, tikšanās vietas) ir brīvprātīga un tiek izmantota sakritību atlasei un Jūsu profila parādīšanai citiem dalībniekiem. Daļa šīs informācijas atklāj Jūsu seksuālo orientāciju, dzimuma identitāti vai dzimumdzīvi, un tāpēc tā ir īpašas kategorijas personas dati VDAR 9. panta izpratnē.

Mēs apstrādājam šo informāciju tikai, pamatojoties uz Jūsu nepārprotamu piekrišanu (VDAR 9. panta 2. punkta a) apakšpunkts), ko Jūs sniedzat, ievadot to savā profilā. Informācija ir redzama citiem dalībniekiem atbilstoši Jūsu profila iestatījumiem. Jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu ar turpmāku iedarbību, dzēšot vai mainot informāciju vai dzēšot savu kontu.

Čats, kopienas grupas un paziņojumi

Mēs apstrādājam ziņu, dāvanu, foto un balss ziņu saturu, ko Jūs sūtāt čatos un kopienas grupās, lai tos piegādātu, kā arī „patīk”, favorītus, draudzības pieprasījumus, atsauksmes, vērtējumus un sūdzības. Mēs sūtām Jums paziņojumus lietotnē un e-pastus atbilstoši Jūsu paziņojumu iestatījumiem. Juridiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts.

Atrašanās vieta un pasaules karte (Google Maps)

Mēs apstrādājam Jūsu atrašanās vietu tikai tad, ja Jūs to kopīgojat (pārlūka atrašanās vieta vai izvēlēta pilsēta). Jūs parādāties pasaules kartē tikai tad, ja iespējojat šo funkciju savos profila iestatījumos; Jūs to varat jebkurā laikā atspējot. Karti nodrošina Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Īrija). Kad karte tiek parādīta, Jūsu IP adrese un kartes dati tiek nosūtīti Google; ir iespējama datu nosūtīšana uz ASV (skatiet 7. sadaļu). Juridiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta a) un b) apakšpunkts.

IP ģeolokācija un valstu bloķēšana (MaxMind GeoLite2)

Lai aizsargātu lietotni, tīmekļa vietni un API pret ļaunprātīgu izmantošanu, robotprogrammatūru un uzbrukumiem, mēs nosakām valsti, kas saistīta ar jūsu IP adresi (IP ģeolokācija), un nepieciešamības gadījumā ierobežojam piekļuvi no izvēlētām valstīm. Meklēšana notiek lokāli mūsu pašu serverī, izmantojot GeoLite2 valstu datubāzi; jūsu IP adrese netiek nosūtīta MaxMind. No MaxMind mēs tikai regulāri lejupielādējam datubāzes failu. Juridiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (leģitīmas intereses drošības un ļaunprātīgas izmantošanas novēršanas jomā).

This product includes GeoLite2 Data created by MaxMind, available from https://www.maxmind.com.

Maksājumi (PayPal)

Abonementi un Coins paketes tiek apmaksātas ar PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). PayPal apstrādā Jūsu maksājumu datus kā neatkarīgs pārzinis. Mēs saņemam tikai norēķiniem nepieciešamo informāciju (piemēram, darījuma un abonementa statusu) – nekad Jūsu bankas vai kartes datus. Juridiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) un c) apakšpunkts.

Coins, abonementi un kampaņas

Mēs glabājam Jūsu Coins atlikumu, darījumus, abonementa statusu un – ja reģistrējāties, izmantojot kampaņas vai ieteikuma saiti, – attiecīgo kampaņas vai ieteikuma kodu. Juridiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) un c) apakšpunkts.

Atbalsta pieprasījumi

Ja Jūs sazināties ar mums, izmantojot saziņas veidlapu lietotnē (Tickets), mēs apstrādājam Jūsu pieprasījumu un ar to saistītos konta datus, lai uz to atbildētu. Juridiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) un f) apakšpunkts.

13. Komentāri blogā

Ja Jūs komentējat mūsu blogā:

  • Jūs varat izmantot pseidonīmu;

  • Jūsu e-pasta adrese ir obligāta;

  • drošības nolūkos mēs glabājam Jūsu IP adresi 7 dienas;

  • juridiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) un f) apakšpunkts.

Mēs varam dzēst nelikumīgus vai apstrīdētus komentārus.

14. Saziņa, izmantojot saziņas veidlapu lietotnē, e-pastu, faksu vai pastu

Kad Jūs sazināties ar mums, mēs apstrādājam Jūsu datus, lai atbildētu uz Jūsu pieprasījumu.

Juridiskie pamati:

  • piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts);

  • leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts);

  • līguma noslēgšanas uzsākšana (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

Dati tiek dzēsti, tiklīdz tie vairs nav nepieciešami.

15. Saziņa pa tālruni

Ja Jūs mums zvanāt:

  • Jūsu tālruņa numurs var tikt uz laiku saglabāts;

  • nolūks: Jūsu pieprasījuma apstrāde, drošība, dokumentēšana;

  • juridiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts.

16. Profili sociālajos medijos

Mēs uzturam profilus sociālajos tīklos.
Kad Jūs apmeklējat šos profilus, ir spēkā attiecīgās platformas privātuma politika.

Datus var izmantot:

  • saziņai;

  • reklāmai;

  • tirgus izpētei;

  • lietošanas analīzei.

Mēs iesakām savas datu aizsardzības tiesības īstenot tieši pie attiecīgā pakalpojumu sniedzēja.

17. Darba kandidātu dati

Darba kandidātu dati tiek apstrādāti atlases procesa vajadzībām.

Juridiskie pamati:

  • VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts;

  • § 26 BDSG.

Mēs lūdzam nesniegt īpašu kategoriju datus (VDAR 9. pants), izņemot brīvprātīgu informāciju par invaliditāti.

Noraidīto kandidātu pieteikumi tiek dzēsti pēc 6 mēnešiem.

18. Jūsu kā datu subjekta tiesības

Jums ir tiesības:

  • jebkurā laikā atsaukt piekrišanu;

  • iebilst pret apstrādi;

  • piekļūt saviem glabātajiem datiem (VDAR 15. pants);

  • uz datu labošanu (VDAR 16. pants);

  • uz datu dzēšanu (VDAR 17. pants);

  • uz apstrādes ierobežošanu (VDAR 18. pants);

  • uz datu pārnesamību (VDAR 20. pants);

  • iesniegt sūdzību datu aizsardzības uzraudzības iestādē.

Lai īstenotu savas tiesības, sazinieties ar:

Multiple Solution Services
Pasta abonenta kastīte 120420
27518 Bremerhaven, Vācija
E-pasts: privacy@mss-services.com

19. Datu drošība

Mēs izmantojam tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu Jūsu datus.
Visi dati, kas tiek pārsūtīti starp Jūsu pārlūku un mūsu serveri, tiek aizsargāti ar SSL šifrēšanu.