Beartas Príobháideachais

Is mór againn do spéis inár gcomhlacht. Sa Bheartas Príobháideachais seo, mínímid conas a bhailímid, a phróiseálaimid agus a úsáidimid sonraí pearsanta nuair a thugann tú cuairt ar ár suíomh gréasáin, nuair a úsáideann tú ár seirbhísí nó nuair a dhéanann tú teagmháil linn. Tá an beartas seo bunaithe ar an Rialachán Ginearálta maidir le Cosaint Sonraí (RGCS) agus ar Acht Cónaidhme na Gearmáine um Chosaint Sonraí (BDSG).

Baineann an Beartas Príobháideachais seo lenár bpróifílí ar na meáin shóisialta freisin.
Chun sainmhínithe ar phríomhthéarmaí amhail “sonraí pearsanta” agus “próiseáil” a fháil, féach ar Airteagal 4 RGCS.

1. Rialaitheoir

Multiple Solution Services
Bosca Poist 120420
27518 Bremerhaven, an Ghearmáin
Stiúrthóir Bainistíochta: Alexander Sascha Walter Jakusin
Ríomhphost: info@mss-services.com

Is é an páirtí thuas an “Rialaitheoir” mar a shainmhínítear in Airt. 4(7) RGCS.

2. Cineálacha Sonraí a Phróiseálaimid

Ag brath ar an gcaoi a n-úsáideann tú ár suíomh gréasáin agus ár seirbhísí, féadfaimid na catagóirí seo a leanas de shonraí pearsanta a phróiseáil:

Sonraí úsáide (m.sh. amanna rochtana, leathanaigh ar tugadh cuairt orthu)
Sonraí bunúsacha (m.sh. ainm, seoladh)
Sonraí teagmhála (m.sh. uimhir theileafóin, seoladh ríomhphoist)
Sonraí conartha (m.sh. ábhar an chonartha, fad)
Sonraí ábhair (m.sh. iontrálacha téacs, comhaid uaslódáilte, grianghraif, físeáin)
Sonraí cumarsáide (m.sh. seoladh IP)
Sonraí eile a sholáthraíonn tú go deonach
Sonraí próifíle a chuireann tú isteach san aip (m.sh. ainm próifíle, grianghraif, “Fúm féin”, cuma, spéiseanna, stádas caidrimh, cad atá á lorg agat)
Catagóirí speisialta sonraí pearsanta de réir bhrí Airt. 9 RGCS a roghnaíonn tú a sholáthar i do phróifíl (claonadh gnéasach, féiniúlacht inscne, roghanna gnéasacha)
Sonraí suímh (ach amháin má roinneann tú do shuíomh nó má chumasaíonn tú léarscáil an domhain)
Sonraí íocaíochta agus idirbhirt (m.sh. stádas síntiúis, ceannacháin Coins – gan sonraí bainc ná cárta)

3. Críocha na Próiseála

Próiseálaimid sonraí pearsanta chun na gcríoch seo a leanas, i gcomhréir le hAirteagal 13 RGCS:

Conarthaí a chomhlíonadh agus a bhainistiú
Cruthúnas agus doiciméadú a chinntiú
Barrfheabhsú teicniúil agus eacnamaíoch ár suímh ghréasáin
Rochtain éasca ar ár suíomh gréasáin a chinntiú
Oibleagáidí conartha agus dlíthiúla a chomhlíonadh
Freagairt do ghearáin dhlíthiúla
Ceanglais reachtúla coinneála a chomhlíonadh
Anailís staitistiúil agus feabhsú leanúnach ár seirbhísí
Tacú le húsáid tráchtála an tsuímh ghréasáin
Eispéireas an úsáideora a fheabhsú
Gnéithe suímh ghréasáin atá éasca le húsáid a sholáthar
An suíomh gréasáin a oibriú go slán agus go héifeachtach
Gníomhaíochtaí margaíochta, díolacháin agus fógraíochta
Turscar agus mí-úsáid a chosc
Próisis iarratais a bhainistiú
Seirbhís do chustaiméirí agus cúram custaiméirí
Freagairt d’fhiosrúcháin
Bearta slándála a chur i bhfeidhm
Oibriú leanúnach sábháilte an tsuímh ghréasáin a chinntiú

4. Catagóirí na nDaoine lena mBaineann

Próiseálaimid sonraí pearsanta na ndaoine seo a leanas:

Cuairteoirí agus úsáideoirí an tsuímh ghréasáin
Custaiméirí
Custaiméirí ionchasacha
Iarrthóirí poist
Fostaithe
Fostaithe custaiméirí nó soláthraithe

Tagraítear do gach duine díobh thuas le chéile mar úsáideoirí.

5. Bunúis Dlí don Phróiseáil

Próiseálaimid sonraí pearsanta ar na bunúis dlí seo a leanas:

Toiliú (Airt. 6(1)(a) RGCS)
Conradh a chomhlíonadh nó bearta réamhchonarthacha (Airt. 6(1)(b) RGCS)
Oibleagáidí dlíthiúla a chomhlíonadh (Airt. 6(1)(c) RGCS)
Leasanna ríthábhachtacha a chosaint (Airt. 6(1)(d) RGCS)
Leasanna dlisteanacha, ar choinníoll nach sáraíonn do chearta iad (Airt. 6(1)(f) RGCS)
Toiliú follasach le haghaidh catagóirí speisialta sonraí pearsanta (Airt. 9(2)(a) RGCS)

6. Sonraí Pearsanta a Nochtadh do Thríú Páirtithe

Ní roinnimid do shonraí le tríú páirtithe ach amháin:

Má thug tú toiliú
Má tá sé riachtanach chun conradh a chomhlíonadh (m.sh. soláthraithe íocaíochta)
Má éilíonn oibleagáid dhlíthiúil nó ordú cúirte é
Má tá sé riachtanach le haghaidh forfheidhmiú an dlí, slándála nó cosaint maoine intleachtúla

Oibrímid freisin le próiseálaithe sonraí (m.sh. soláthraithe óstála).
Roghnaítear na próiseálaithe seo go cúramach agus tá siad faoi cheangal conarthaí de réir Airt. 28 RGCS.

Go háirithe, faigheann na faighteoirí seo a leanas sonraí pearsanta nuair a úsáideann tú an fheidhm ábhartha:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lucsamburg – próiseáil íocaíochtaí le haghaidh síntiús agus pacáistí Coins
Google Ireland Limited, Éire – Google Maps (léarscáil an domhain) agus logáil isteach le Google
Microsoft Ireland Operations Limited, Éire – logáil isteach le Microsoft
Meta Platforms Ireland Limited, Éire – logáil isteach le Facebook

7. Aistrithe Sonraí chuig Tíortha Lasmuigh den AE

Mar riail, próiseáiltear do shonraí laistigh den AE/LEE.

Má aistrítear sonraí lasmuigh den AE/LEE, caithfidh na faighteoirí ceanglais Airt. 44 et seq. RGCS a chomhlíonadh, amhail:

Cinneadh leordhóthanachta an AE
Clásail Chonarthacha Chaighdeánacha (CCCanna)

Má aistrítear sonraí chuig na Stáit Aontaithe bunaithe ar do thoiliú follasach, ní mór dúinn tú a chur ar an eolas faoin bpriacal féideartha go bhfaighidh údaráis na SA rochtain rúnda orthu agus faoi leigheasanna dlíthiúla teoranta.

Nuair a úsáideann tú Google Maps nó nuair a logálann tú isteach le Google, Microsoft nó Facebook, féadfar sonraí a aistriú chuig máthairchuideachtaí na soláthraithe sin sna SA. Tá na haistrithe sin bunaithe ar chinneadh leordhóthanachta an AE maidir le Creat Príobháideachta Sonraí AE-SAM (Airt. 45 RGCS), faoina bhfuil na cuideachtaí sin deimhnithe, agus ina theannta sin ar Chlásail Chonarthacha Chaighdeánacha.

8. Scriosadh Sonraí agus Fad Stórála

Scriosaimid nó blocálaimid sonraí pearsanta nuair:

Nach mbaineann cuspóir na próiseála a thuilleadh
A tharraingíonn tú do thoiliú siar
Nach bhfuil gá leis an stóráil a thuilleadh

Tá eisceachtaí i bhfeidhm má éilíonn tréimhsí reachtúla coinneála stóráil níos faide, m.sh.:

Taifid tráchtála: 6 bliana (§ 257 HGB)
Taifid chánach: 10 mbliana (§ 147 AO)

Nuair a théann na tréimhsí coinneála in éag, scriostar na sonraí mura bhfuil siad fós ag teastáil chun an conradh a chomhlíonadh.

Tréimhsí sonracha don aip:

Mura bhfíoraítear do sheoladh ríomhphoist laistigh de 8 n-uaire an chloig tar éis an chláraithe, scriostar an cuntas agus na sonraí go léir a bhaineann leis go huathoibríoch.
Má scriosann tú do chuntas, díghníomhaítear é ar dtús ar feadh 14 lá. Má logálann tú isteach arís le linn na tréimhse sin, cealaítear an scriosadh. Tar éis 14 lá, scriostar do chuntas, do phróifíl, do ghrianghraif agus do chomhráite go buan. Ní choinnítear taifid billeála ach chomh fada agus a éilíonn tréimhsí reachtúla coinneála.

9. Cinnteoireacht Uathoibrithe agus Próifíliú

Ní dhéanaimid cinntí atá bunaithe go hiomlán ar phróiseáil uathoibrithe, lena n-áirítear próifíliú, a bhfuil éifeachtaí dlíthiúla acu ort nó a dhéanann difear suntasach duit ar bhealach comhchosúil (Airt. 22 RGCS).

Mar sin féin, úsáideann an aip measúnuithe uathoibrithe ar shonraí pearsanta (próifíliú de réir bhrí Airt. 4(4) RGCS) le haghaidh na ngnéithe seo a leanas:

Moltaí meaitseála agus close-2-me: bunaithe ar shonraí do phróifíle, do roghanna, do raon aoise agus do shuíomh, molaimid baill a d’fhéadfadh oiriúint duit agus rangaímid torthaí cuardaigh.
Scór Karma: ríomhtar scór ó 1 go 1000 (ag tosú ag 100) go huathoibríoch ó idirghníomhaíochtaí sa phobal, amhail “Is maith liom”, léirmheasanna agus rátálacha a tugadh agus a fuarthas, agus gearáin. Tá an scór le feiceáil ar phainéal do phróifíle agus ní féidir lenár bhfoireann é a athrú de láimh.

Bunús dlí: conradh a chomhlíonadh (Airt. 6(1)(b) RGCS) agus, nuair a áirítear catagóirí speisialta sonraí sa mheaitseáil, do thoiliú follasach (Airt. 9(2)(a) RGCS). Is í ár bhfoireann a dhéanann cinntí faoi rabhaidh, srianta nó cuntais a chur ar fionraí i gcónaí. Is féidir leat agóid a dhéanamh i gcoinne na próiseála seo am ar bith (Airt. 21 RGCS) agus teagmháil a dhéanamh linn chun go ndéanfaidh duine athbhreithniú ar chinneadh.

10. Soláthar an tSuímh Ghréasáin & Logchomhaid Freastalaí

Nuair a thugann tú cuairt ar ár suíomh gréasáin, bailímid na nithe seo a leanas go huathoibríoch:

Seoladh IP
Soláthraí seirbhíse idirlín
Dáta agus am na rochtana
Cineál, leagan agus teanga an bhrabhsálaí
An t-ábhar ar ar fuarthas rochtain
Crios ama
Cód stádais HTTP
URL atreoraithe
Córas oibriúcháin

Cinntíonn na sonraí seo eispéireas slán agus iontaofa ar an suíomh gréasáin.

Bunús dlí: Airt. 6(1)(f) RGCS
Fad stórála: 7 lá (mura bhfuil gá leo ar mhaithe le slándáil nó le fianaise)

11. Fianáin

Úsáideann an suíomh gréasáin seo fianáin atá riachtanach go teicniúil agus stóráil áitiúil. Le do thoiliú, úsáidimid Google Analytics freisin (féach thíos). Ní úsáidimid fianáin mhargaíochta ná fógraíochta, agus ní lódálaimid clófhoirne ná scripteanna eile ó thríú páirtithe.

Fianáin agus stóráil a úsáidtear ar an suíomh gréasáin seo:

c2m_age – stórálann sé do dheimhniú go bhfuil tú 18 mbliana d’aois ar a laghad (30 lá)
c2m_cn – stórálann sé gur dhún tú an fógra fianán (12 mhí)
c2m_lang – stórálann sé an teanga a roghnaigh tú sa roghnóir teanga, ionas nach n-athróimid ar ais go teanga do bhrabhsálaí thú (12 mhí)
c2m_pt (stóráil seisiúin) – cuimhníonn sé ar chód feachtais nó atreoraithe ón nasc trína dtáinig tú, ionas gur féidir é a chur i bhfeidhm ar do chlárú (go dtí go ndúntar cluaisín an bhrabhsálaí)
Fianáin logála isteach WordPress – d’eagarthóirí logáilte isteach an tsuímh ghréasáin amháin

Bunús dlí: § 25(2) uimh. 2 TDDDG (dlí na Gearmáine) agus Airt. 6(1)(f) RGCS. Níl aon toiliú ag teastáil do na fianáin seo. Tá sonraí liostaithe inár mBeartas Fianán.

Úsáideann an aip stóráil atá riachtanach go teicniúil ar do ghléas chun tú a choinneáil logáilte isteach agus chun do shocruithe a shábháil (m.sh. teanga).

Is féidir leat fianáin a bhainistiú nó a scriosadh am ar bith i socruithe do bhrabhsálaí.

Google Analytics

Má ghlacann tú le hanailís, úsáidimid Google Analytics 4, seirbhís de chuid Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Tomhaiseann sé, mar shampla, na leathanaigh a amharctar orthu agus an chaoi a bhfaigheann cuairteoirí an suíomh gréasáin. Tá an tomhas teoranta don suíomh gréasáin seo. Níl an aip mar chuid de.

Dar le Google, ní logálann ná ní stórálann Google Analytics 4 seoltaí IP aonair. Chuireamar comharthaí Google agus pearsanú fógraí as feidhm. Féadfaidh Google LLC sonraí a phróiseáil sna Stáit Aontaithe, atá deimhnithe faoin EU-US Data Privacy Framework (Creat Príobháideachta Sonraí AE-SAM).

Bunús dlíthiúil: do thoiliú (Airteagal 6(1)(a) den RGCS, Alt 25 (1) TDDDG). Is féidir leat é a tharraingt siar am ar bith leis an gcnaipe thíos nó leis an nasc “Socruithe na bhfianán” sa bhunteideal; ní dhéanann sé difear don phróiseáil a rinneadh roimh an tarraingt siar.

Stórálaimid do rogha san fhianán c2m_ga (12 mhí).

Fianáin a shocraíonn Google Analytics: _ga agus _ga_* (suas le 2 bhliain). Tá na sonraí liostaithe inár Beartas Fianán.

12. Aip close2myheart a Úsáid

Nuair a chláraíonn tú don aip close2myheart agus nuair a úsáideann tú í (gréasán, Android, iPhone), próiseálaimid na sonraí seo a leanas i dteannta na faisnéise thuas.

Clárú agus fíorú aitheantais

Maidir le do chuntas, próiseálaimid do sheoladh ríomhphoist, do phasfhocal (stóráilte criptithe), d’ainm próifíle, do chéad ainm agus do shloinne, do sheoladh, d’uimhir theileafóin agus do dháta breithe. Ní úsáidtear an chéad ainm agus an sloinne, an seoladh, an uimhir theileafóin ná an dáta breithe ach le haghaidh billeála agus fíorú aitheantais inmheánach ag foireann údaraithe agus ní thaispeántar riamh iad ar do phróifíl. Úsáidtear do dháta breithe chun a fhíorú go bhfuil tú 18 mbliana d’aois ar a laghad; diúltaítear do chláruithe faoi 18. Déanann ár bhfoireann athbhreithniú ar do ghrianghraf próifíle chun d’aois a fhíorú agus chun a dheimhniú go bhfuil an phróifíl barántúil.

Bunús dlí: Airt. 6(1)(b) agus (c) RGCS.

Logáil isteach le Google, Microsoft nó Facebook

Má chláraíonn tú nó má logálann tú isteach trí Google, Microsoft nó Facebook, aistríonn an soláthraí ábhartha chugainn na sonraí a scaoileann tú ansin (m.sh. céad ainm agus sloinne, seoladh ríomhphoist, seoladh, dáta breithe). Faigheann an soláthraí amach go n-úsáideann tú ár seirbhís. Tá beartais phríobháideachais Google, Microsoft agus Meta i bhfeidhm maidir leis an bpróiseáil a dhéanann na soláthraithe sin.

Bunús dlí: Airt. 6(1)(a) agus (b) RGCS.

Próifíl agus catagóirí speisialta sonraí pearsanta

Is deonach iad na sonraí próifíle breise go léir (m.sh. cuma, spéiseanna, stádas caidrimh, cad atá á lorg agat, áiteanna casta) agus úsáidtear iad le haghaidh meaitseála agus chun do phróifíl a chur i láthair do bhaill eile. Nochtann cuid den fhaisnéis seo do chlaonadh gnéasach, d’fhéiniúlacht inscne nó do shaol gnéasach agus is catagóir speisialta sonraí pearsanta faoi Airt. 9 RGCS í dá bhrí sin.

Ní phróiseálaimid an fhaisnéis seo ach ar bhonn do thoilithe fhollasaigh (Airt. 9(2)(a) RGCS), a thugann tú trína cur isteach i do phróifíl. Tá an fhaisnéis le feiceáil ag baill eile de réir socruithe do phróifíle. Is féidir leat do thoiliú a tharraingt siar am ar bith le héifeacht don todhchaí tríd an bhfaisnéis a bhaint nó a athrú, nó trí do chuntas a scriosadh.

Comhrá, grúpaí pobail agus fógraí

Próiseálaimid ábhar na dteachtaireachtaí, na mbronntanas, na ngrianghraf agus na nótaí gutha a sheolann tú i gcomhráite agus i ngrúpaí pobail chun iad a sheachadadh, chomh maith le “Is maith liom”, ceanáin, iarratais chairdis, léirmheasanna, rátálacha agus gearáin. Seolaimid fógraí san aip agus ríomhphoist chugat de réir do shocruithe fógraí. Bunús dlí: Airt. 6(1)(b) RGCS.

Suíomh agus léarscáil an domhain (Google Maps)

Ní phróiseálaimid do shuíomh ach amháin má roinneann tú é (suíomh an bhrabhsálaí nó cathair roghnaithe). Ní bhíonn tú le feiceáil ar léarscáil an domhain ach amháin má chumasaíonn tú an ghné seo i socruithe do phróifíle; is féidir leat í a dhíchumasú am ar bith. Soláthraíonn Google Maps an léarscáil (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Baile Átha Cliath 4, Éire). Nuair a thaispeántar an léarscáil, tarchuirtear do sheoladh IP agus sonraí léarscáile chuig Google; is féidir go n-aistreofar iad chuig na SA (féach roinn 7). Bunús dlí: Airt. 6(1)(a) agus (b) RGCS.

Geolonnú IP agus blocáil tíortha (MaxMind GeoLite2)

Chun an aip, an suíomh gréasáin agus an API a chosaint ar mhí-úsáid, róbónna agus ionsaithe, socraímid an tír a bhaineann le do sheoladh IP (geolonnú IP) agus, nuair is gá, cuirimid srian le rochtain ó thíortha roghnaithe. Déantar an cuardach go háitiúil ar ár bhfreastalaí féin le bunachar sonraí tíortha GeoLite2; ní sheoltar do sheoladh IP chuig MaxMind. Ní dhéanaimid ach an comhad bunachair sonraí a íoslódáil ó MaxMind go rialta. Bunús dlíthiúil: Airteagal 6(1)(f) GDPR (leas dlisteanach in slándáil agus i gcosc mí-úsáide).

This product includes GeoLite2 Data created by MaxMind, available from https://www.maxmind.com.

Íocaíochtaí (PayPal)

Íoctar síntiúis agus pacáistí Coins trí PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucsamburg). Próiseálann PayPal do shonraí íocaíochta mar rialaitheoir neamhspleách. Ní fhaighimid ach an fhaisnéis is gá le haghaidh billeála (m.sh. stádas idirbhirt agus síntiúis) – ní fhaighimid sonraí do bhainc ná do chárta riamh. Bunús dlí: Airt. 6(1)(b) agus (c) RGCS.

Coins, síntiúis agus feachtais

Stórálaimid d’iarmhéid Coins, d’idirbhearta, stádas do shíntiúis agus – má chláraigh tú trí nasc feachtais nó atreoraithe – an cód feachtais nó atreoraithe gaolmhar. Bunús dlí: Airt. 6(1)(b) agus (c) RGCS.

Iarratais tacaíochta

Má dhéanann tú teagmháil linn tríd an bhfoirm teagmhála san aip (Ticéid), próiseálaimid d’iarratas agus na sonraí cuntais gaolmhara chun é a fhreagairt. Bunús dlí: Airt. 6(1)(b) agus (f) RGCS.

13. Tráchtanna ar an mBlag

Má scríobhann tú trácht ar ár mblag:

Féadfaidh tú ainm cleite a úsáid
Tá do sheoladh ríomhphoist riachtanach
Stórálaimid do sheoladh IP ar feadh 7 lá ar mhaithe le slándáil
Bunús dlí: Airt. 6(1)(b) agus (f) RGCS

Féadfaimid tráchtanna neamhdhleathacha nó conspóideacha a bhaint.

14. Teagmháil tríd an bhFoirm Teagmhála san Aip, Ríomhphost, Facs nó Post

Nuair a dhéanann tú teagmháil linn, próiseálaimid do shonraí chun freagra a thabhairt ar d’fhiosrúchán.

Bunúis dlí:

Toiliú (Airt. 6(1)(a) RGCS)
Leas dlisteanach (Airt. 6(1)(f) RGCS)
Conradh a thionscnamh (Airt. 6(1)(b) RGCS)

Scriostar sonraí nuair nach bhfuil gá leo a thuilleadh.

15. Teagmháil ar an Teileafón

Má ghlaonn tú orainn:

Féadfar d’uimhir theileafóin a stóráil go sealadach
Cuspóir: d’iarratas a phróiseáil, slándáil, doiciméadú
Bunús dlí: Airt. 6(1)(f) RGCS

16. Próifílí ar na Meáin Shóisialta

Oibrímid próifílí ar líonraí sóisialta.
Nuair a thugann tú cuairt ar na próifílí seo, tá beartais phríobháideachais an ardáin ábhartha i bhfeidhm.

Féadfar sonraí a úsáid le haghaidh:

Cumarsáide
Fógraíochta
Taighde margaidh
Anailís úsáide

Molaimid cearta cosanta sonraí a éileamh go díreach ón soláthraí ábhartha.

17. Sonraí Iarrthóirí

Próiseáiltear sonraí iarrthóirí le haghaidh an phróisis iarratais.

Bunúis dlí:

Airt. 6(1)(b) RGCS
§ 26 BDSG

Iarraimid ort gan catagóirí speisialta sonraí (Airt. 9 RGCS) a chur isteach, seachas nochtadh deonach míchumais.

Scriostar iarratais a diúltaíodh tar éis 6 mhí.

18. Do Chearta mar Ábhar Sonraí

Tá sé de cheart agat:

Toiliú a tharraingt siar am ar bith
Agóid a dhéanamh i gcoinne próiseála
Rochtain a fháil ar do shonraí stóráilte (Airt. 15 RGCS)
Ceartú (Airt. 16 RGCS)
Scriosadh (Airt. 17 RGCS)
Srian ar phróiseáil (Airt. 18 RGCS)
Iniomparthacht sonraí (Airt. 20 RGCS)
Gearán a dhéanamh chuig údarás cosanta sonraí

Chun do chearta a fheidhmiú, déan teagmháil le:

Multiple Solution Services
Bosca Poist 120420
27518 Bremerhaven, an Ghearmáin
Ríomhphost: privacy@mss-services.com

19. Slándáil Sonraí

Úsáidimid bearta teicniúla agus eagraíochtúla chun do shonraí a chosaint.
Úsáideann na sonraí go léir a tharchuirtear idir do bhrabhsálaí agus ár bhfreastalaí criptiú SSL.