Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: September 25, 2026

Dėkojame, kad domitės mūsų įmone. Šioje Privatumo politikoje paaiškiname, kaip renkame, tvarkome ir naudojame asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje, naudojatės mūsų paslaugomis arba susisiekiate su mumis. Ši politika grindžiama Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR) ir Vokietijos federaliniu duomenų apsaugos įstatymu (BDSG).

Ši Privatumo politika taip pat taikoma mūsų profiliams socialiniuose tinkluose.
Pagrindinių sąvokų, tokių kaip „asmens duomenys“ ir „tvarkymas“, apibrėžtis rasite BDAR 4 straipsnyje.

1. Duomenų valdytojas

Multiple Solution Services
Pašto dėžutė 120420
27518 Bremerhaven, Vokietija
Generalinis direktorius: Alexander Sascha Walter Jakusin
El. paštas: info@mss-services.com

Pirmiau nurodytas subjektas yra „duomenų valdytojas“, kaip apibrėžta BDAR 4 straipsnio 7 punkte.

2. Tvarkomų duomenų rūšys

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės mūsų svetaine ir paslaugomis, galime tvarkyti šių kategorijų asmens duomenis:

  • Naudojimo duomenys (pvz., prisijungimo laikas, aplankyti puslapiai)

  • Pagrindiniai duomenys (pvz., vardas, adresas)

  • Kontaktiniai duomenys (pvz., telefono numeris, el. pašto adresas)

  • Sutarties duomenys (pvz., sutarties dalykas, trukmė)

  • Turinio duomenys (pvz., teksto įrašai, įkelti failai, nuotraukos, vaizdo įrašai)

  • Ryšio duomenys (pvz., IP adresas)

  • Kiti duomenys, kuriuos pateikiate savanoriškai

  • Profilio duomenys, kuriuos įvedate programėlėje (pvz., profilio vardas, nuotraukos, „Apie mane“, išvaizda, pomėgiai, santykių statusas, ko ieškote)

  • Specialių kategorijų asmens duomenys, kaip apibrėžta BDAR 9 straipsnyje, kuriuos nusprendžiate pateikti savo profilyje (seksualinė orientacija, lytinė tapatybė, seksualiniai pageidavimai)

  • Buvimo vietos duomenys (tik jei dalijatės savo buvimo vieta arba įjungiate pasaulio žemėlapį)

  • Mokėjimų ir operacijų duomenys (pvz., prenumeratos būsena, Coins pirkiniai – be banko ar kortelės duomenų)

3. Tvarkymo tikslai

Asmens duomenis tvarkome šiais tikslais, vadovaudamiesi BDAR 13 straipsniu:

  • sutarčių vykdymas ir administravimas;

  • įrodymų ir dokumentavimo užtikrinimas;

  • techninis ir ekonominis mūsų svetainės optimizavimas;

  • lengvos prieigos prie mūsų svetainės užtikrinimas;

  • sutartinių ir teisinių įsipareigojimų vykdymas;

  • atsakymas į teisinius skundus;

  • įstatymais nustatytų saugojimo reikalavimų laikymasis;

  • statistinė analizė ir nuolatinis mūsų paslaugų tobulinimas;

  • komercinio svetainės naudojimo palaikymas;

  • naudotojo patirties gerinimas;

  • patogių svetainės funkcijų teikimas;

  • saugus ir efektyvus svetainės veikimas;

  • rinkodaros, pardavimo ir reklamos veikla;

  • šlamšto ir piktnaudžiavimo prevencija;

  • įdarbinimo procesų administravimas;

  • klientų aptarnavimas ir priežiūra;

  • atsakymas į užklausas;

  • saugumo priemonių įgyvendinimas;

  • nepertraukiamo ir saugaus svetainės veikimo užtikrinimas.

4. Duomenų subjektų kategorijos

Tvarkome šių asmenų asmens duomenis:

  • svetainės lankytojų ir naudotojų;

  • klientų;

  • potencialių klientų;

  • kandidatų į darbo vietas;

  • darbuotojų;

  • klientų ar tiekėjų darbuotojų.

Visi pirmiau nurodyti asmenys kartu vadinami naudotojais.

5. Tvarkymo teisiniai pagrindai

Asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:

  • Sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas)

  • Sutarties vykdymas arba ikisutartinės priemonės (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas)

  • Teisinių prievolių vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas)

  • Gyvybiškai svarbių interesų apsauga (BDAR 6 straipsnio 1 dalies d punktas)

  • Teisėti interesai, jei už juos nėra svarbesnės Jūsų teisės (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas)

  • Aiškus sutikimas dėl specialių kategorijų asmens duomenų (BDAR 9 straipsnio 2 dalies a punktas)

6. Asmens duomenų atskleidimas tretiesiems asmenims

Jūsų duomenų tretiesiems asmenims neperduodame, išskyrus atvejus, kai:

  • davėte sutikimą;

  • tai būtina sutarčiai vykdyti (pvz., mokėjimų paslaugų teikėjams);

  • to reikalauja teisinė prievolė arba teismo sprendimas;

  • tai būtina teisėsaugos, saugumo ar intelektinės nuosavybės apsaugos tikslais.

Taip pat bendradarbiaujame su duomenų tvarkytojais (pvz., prieglobos paslaugų teikėjais).
Šie tvarkytojai kruopščiai atrenkami ir saistomi sutarčių pagal BDAR 28 straipsnį.

Visų pirma šie gavėjai gauna asmens duomenis, kai naudojatės atitinkama funkcija:

  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Liuksemburgas – prenumeratų ir Coins paketų mokėjimų apdorojimas

  • Google Ireland Limited, Airija – Google Maps (pasaulio žemėlapis) ir prisijungimas per Google

  • Microsoft Ireland Operations Limited, Airija – prisijungimas per Microsoft

  • Meta Platforms Ireland Limited, Airija – prisijungimas per Facebook

7. Duomenų perdavimas į ne ES šalis

Paprastai Jūsų duomenys tvarkomi ES / EEE teritorijoje.

Jei duomenys perduodami už ES / EEE ribų, gavėjai turi atitikti BDAR 44 ir paskesnių straipsnių reikalavimus, pavyzdžiui:

  • ES sprendimas dėl tinkamumo;

  • standartinės sutarčių sąlygos (SCC).

Jei duomenys perduodami į Jungtines Amerikos Valstijas remiantis Jūsų aiškiu sutikimu, privalome Jus informuoti apie galimą riziką, kad JAV institucijos gali slapta prieiti prie duomenų, ir apie ribotas teisių gynimo priemones.

Kai naudojatės Google Maps arba prisijungiate per Google, Microsoft ar Facebook, duomenys gali būti perduoti šių paslaugų teikėjų patronuojančioms bendrovėms JAV. Šis perdavimas grindžiamas ES sprendimu dėl tinkamumo pagal ES ir JAV duomenų privatumo sistemą (BDAR 45 straipsnis), pagal kurią šios bendrovės yra sertifikuotos, ir papildomai – standartinėmis sutarčių sąlygomis.

8. Duomenų ištrynimas ir saugojimo trukmė

Asmens duomenis ištriname arba blokuojame, kai:

  • išnyksta tvarkymo tikslas;

  • atšaukiate savo sutikimą;

  • saugoti duomenis nebėra būtina.

Išimtys taikomos, jei įstatymais nustatyti saugojimo terminai reikalauja saugoti ilgiau, pavyzdžiui:

  • komerciniai dokumentai: 6 metai (§ 257 HGB);

  • mokestiniai dokumentai: 10 metų (§ 147 AO).

Pasibaigus saugojimo terminams, duomenys ištrinami, nebent jie vis dar reikalingi sutarčiai vykdyti.

Specialūs programėlės terminai:

  • Jei Jūsų el. pašto adresas nepatvirtinamas per 8 valandas nuo registracijos, paskyra ir visi su ja susiję duomenys ištrinami automatiškai.

  • Jei ištrinate savo paskyrą, ji pirmiausia 14 dienų deaktyvuojama. Jei per šį laikotarpį vėl prisijungiate, ištrynimas atšaukiamas. Po 14 dienų Jūsų paskyra, profilis, nuotraukos ir pokalbiai ištrinami visam laikui. Atsiskaitymo dokumentai saugomi tik tiek, kiek reikalauja įstatymais nustatyti saugojimo terminai.

9. Automatizuotas sprendimų priėmimas ir profiliavimas

Mes nepriimame sprendimų, pagrįstų tik automatizuotu tvarkymu, įskaitant profiliavimą, kurie Jums sukeltų teisinių pasekmių arba panašiu būdu reikšmingai paveiktų Jus (BDAR 22 straipsnis).

Tačiau programėlė naudoja automatizuotą asmens duomenų vertinimą (profiliavimą, kaip apibrėžta BDAR 4 straipsnio 4 punkte) šioms funkcijoms:

  • Porų pasiūlymai ir close-2-me: remdamiesi Jūsų profilio informacija, pageidavimais, amžiaus intervalu ir buvimo vieta, siūlome Jums galinčius tikti narius ir rikiuojame paieškos rezultatus.

  • Karmos balas: balas nuo 1 iki 1000 (pradinis – 100) apskaičiuojamas automatiškai pagal sąveiką bendruomenėje, pavyzdžiui, suteiktus ir gautus paspaudimus „Patinka“, atsiliepimus ir įvertinimus, taip pat skundus. Balas matomas Jūsų profilio skydelyje, ir mūsų komanda negali jo pakeisti rankiniu būdu.

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas) ir, kai atrenkant poras naudojami specialių kategorijų duomenys, Jūsų aiškus sutikimas (BDAR 9 straipsnio 2 dalies a punktas). Sprendimus dėl įspėjimų, apribojimų ar paskyrų sustabdymo visada priima mūsų darbuotojai. Bet kada galite nesutikti su tokiu tvarkymu (BDAR 21 straipsnis) ir kreiptis į mus, kad sprendimą peržiūrėtų žmogus.

10. Svetainės teikimas ir serverio žurnalo failai

Kai lankotės mūsų svetainėje, automatiškai renkame:

  • IP adresą;

  • interneto paslaugų teikėją;

  • prisijungimo datą ir laiką;

  • naršyklės tipą, versiją ir kalbą;

  • peržiūrėtą turinį;

  • laiko juostą;

  • HTTP būsenos kodą;

  • nukreipiantįjį URL;

  • operacinę sistemą.

Šie duomenys užtikrina saugų ir patikimą svetainės veikimą.

Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas
Saugojimo trukmė: 7 dienos (nebent duomenys reikalingi saugumo ar įrodymų tikslais)

11. Slapukai

Ši svetainė naudoja techniškai būtinus slapukus ir vietinę saugyklą. Gavę tavo sutikimą, naudojame ir Google Analytics (žr. toliau). Nenaudojame rinkodaros ar reklamos slapukų ir neįkeliame šriftų ar kitų scenarijų iš trečiųjų šalių.

Šioje svetainėje naudojami slapukai ir saugykla:

  • c2m_age – išsaugo Jūsų patvirtinimą, kad Jums yra bent 18 metų (30 dienų)

  • c2m_cn – išsaugo informaciją, kad uždarėte pranešimą apie slapukus (12 mėnesių)

  • c2m_lang – išsaugo kalbą, kurią pasirinkote kalbos perjungiklyje, kad vėl neperjungtume į jūsų naršyklės kalbą (12 mėnesių)

  • c2m_pt (sesijos saugykla) – įsimena akcijos ar rekomendacijos kodą iš nuorodos, per kurią patekote į svetainę, kad jį būtų galima pritaikyti Jūsų registracijai (kol uždaromas naršyklės skirtukas)

  • WordPress prisijungimo slapukai – tik prisijungusiems svetainės redaktoriams

Teisinis pagrindas: TDDDG 25 straipsnio 2 dalies 2 punktas ir BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas. Šiems slapukams sutikimas nereikalingas. Išsami informacija pateikta mūsų Slapukų politikoje.

Programėlė naudoja techniškai būtiną saugyklą Jūsų įrenginyje, kad Jūs liktumėte prisijungę ir būtų išsaugoti Jūsų nustatymai (pvz., kalba).

Slapukus bet kada galite valdyti ar ištrinti savo naršyklės nustatymuose.

Google Analytics

Jei sutinki su analitika, naudojame Google Analytics 4 – Google Ireland Limited paslaugą, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Ji matuoja, pavyzdžiui, kurie puslapiai peržiūrimi ir kaip lankytojai randa svetainę. Matavimas apsiriboja šia svetaine. Programėlė į jį neįeina.

Pasak Google, Google Analytics 4 neregistruoja ir nesaugo atskirų IP adresų. Išjungėme Google signalus ir reklamos personalizavimą. Duomenis gali tvarkyti Google LLC JAV; ji sertifikuota pagal ES ir JAV duomenų privatumo sistemą (EU-US Data Privacy Framework).

Teisinis pagrindas: tavo sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas, TDDDG 25 straipsnio 1 dalis). Sutikimą gali bet kada atšaukti toliau esančiu mygtuku arba nuoroda „Slapukų nustatymai“ puslapio apačioje; tai neturi įtakos tvarkymui, atliktam iki atšaukimo.

Tavo pasirinkimas saugomas slapuke c2m_ga (12 mėnesių).

Google Analytics nustatomi slapukai: _ga ir _ga_* (iki 2 metų). Išsami informacija pateikta čia: Slapukų politika.

12. close2myheart programėlės naudojimas

Kai registruojatės ir naudojatės close2myheart programėle (internete, Android, iPhone), be pirmiau nurodytos informacijos, tvarkome šiuos duomenis.

Registracija ir tapatybės patikra

Jūsų paskyrai tvarkome Jūsų el. pašto adresą, slaptažodį (saugomą užšifruotą), profilio vardą, vardą ir pavardę, adresą, telefono numerį ir gimimo datą. Vardas ir pavardė, adresas, telefono numeris ir gimimo data naudojami tik atsiskaitymui ir vidinei tapatybės patikrai, kurią atlieka įgalioti darbuotojai, ir niekada nerodomi Jūsų profilyje. Jūsų gimimo data naudojama patikrinti, ar Jums yra bent 18 metų; jaunesnių nei 18 metų asmenų registracijos atmetamos. Mūsų komanda peržiūri Jūsų profilio nuotrauką, kad patikrintų Jūsų amžių ir profilio tikrumą.

Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b ir c punktai.

Prisijungimas per Google, Microsoft ar Facebook

Jei registruojatės ar prisijungiate per Google, Microsoft ar Facebook, atitinkamas paslaugų teikėjas perduoda mums duomenis, kuriuos ten leidote perduoti (pvz., vardą ir pavardę, el. pašto adresą, adresą, gimimo datą). Paslaugų teikėjas sužino, kad naudojatės mūsų paslauga. Šių paslaugų teikėjų atliekamam tvarkymui taikomos Google, Microsoft ir Meta privatumo politikos.

Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies a ir b punktai.

Profilis ir specialių kategorijų asmens duomenys

Visa kita profilio informacija (pvz., išvaizda, pomėgiai, santykių statusas, ko ieškote, susitikimų vietos) yra savanoriška ir naudojama porų paieškai bei Jūsų profiliui pristatyti kitiems nariams. Dalis šios informacijos atskleidžia Jūsų seksualinę orientaciją, lytinę tapatybę ar lytinį gyvenimą, todėl pagal BDAR 9 straipsnį tai yra specialių kategorijų asmens duomenys.

Šią informaciją tvarkome tik remdamiesi Jūsų aiškiu sutikimu (BDAR 9 straipsnio 2 dalies a punktas), kurį duodate įvesdami ją savo profilyje. Informacija matoma kitiems nariams pagal Jūsų profilio nustatymus. Sutikimą bet kada galite atšaukti ateičiai, pašalindami ar pakeisdami informaciją arba ištrindami savo paskyrą.

Pokalbiai, bendruomenės grupės ir pranešimai

Tvarkome žinučių, dovanų, nuotraukų ir balso žinučių, kurias siunčiate pokalbiuose ir bendruomenės grupėse, turinį, kad galėtume jas pristatyti, taip pat paspaudimus „Patinka“, mėgstamiausius, draugystės kvietimus, atsiliepimus, įvertinimus ir skundus. Siunčiame Jums pranešimus programėlėje ir el. laiškus pagal Jūsų pranešimų nustatymus. Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas.

Buvimo vieta ir pasaulio žemėlapis (Google Maps)

Jūsų buvimo vietą tvarkome tik tada, kai ja dalijatės (naršyklės buvimo vieta arba pasirinktas miestas). Pasaulio žemėlapyje esate rodomi tik tada, kai šią funkciją įjungiate savo profilio nustatymuose; bet kada galite ją išjungti. Žemėlapį teikia Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Airija). Rodant žemėlapį, Jūsų IP adresas ir žemėlapio duomenys perduodami Google; galimas duomenų perdavimas į JAV (žr. 7 skirsnį). Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies a ir b punktai.

IP geolokacija ir šalių blokavimas (MaxMind GeoLite2)

Siekdami apsaugoti programėlę, svetainę ir API nuo piktnaudžiavimo, robotų ir atakų, nustatome su jūsų IP adresu susijusią šalį (IP geolokacija) ir prireikus apribojame prieigą iš pasirinktų šalių. Paieška atliekama vietoje mūsų pačių serveryje naudojant GeoLite2 šalių duomenų bazę; jūsų IP adresas nėra perduodamas „MaxMind“. Iš „MaxMind“ tik reguliariai atsisiunčiame duomenų bazės failą. Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas (teisėtas interesas užtikrinti saugumą ir užkirsti kelią piktnaudžiavimui).

This product includes GeoLite2 Data created by MaxMind, available from https://www.maxmind.com.

Mokėjimai (PayPal)

Prenumeratos ir Coins paketai apmokami per PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). PayPal tvarko Jūsų mokėjimo duomenis kaip nepriklausomas duomenų valdytojas. Gauname tik atsiskaitymui būtiną informaciją (pvz., operacijos ir prenumeratos būseną) – niekada Jūsų banko ar kortelės duomenų. Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b ir c punktai.

Coins, prenumeratos ir akcijos

Saugome Jūsų Coins likutį, operacijas, prenumeratos būseną ir – jei registravotės per akcijos ar rekomendacijos nuorodą – susijusį akcijos ar rekomendacijos kodą. Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b ir c punktai.

Pagalbos užklausos

Jei susisiekiate su mumis per kontaktų formą programėlėje (Tickets), tvarkome Jūsų užklausą ir susijusius paskyros duomenis, kad galėtume į ją atsakyti. Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b ir f punktai.

13. Komentarai tinklaraštyje

Jei komentuojate mūsų tinklaraštyje:

  • galite naudoti slapyvardį;

  • Jūsų el. pašto adresas yra privalomas;

  • saugumo sumetimais Jūsų IP adresą saugome 7 dienas;

  • teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b ir f punktai.

Galime pašalinti neteisėtus ar ginčytinus komentarus.

14. Susisiekimas per kontaktų formą programėlėje, el. paštu, faksu ar paštu

Kai susisiekiate su mumis, tvarkome Jūsų duomenis, kad atsakytume į Jūsų užklausą.

Teisiniai pagrindai:

  • sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas);

  • teisėtas interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas);

  • sutarties sudarymo inicijavimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).

Duomenys ištrinami, kai jų nebereikia.

15. Susisiekimas telefonu

Jei mums skambinate:

  • Jūsų telefono numeris gali būti laikinai išsaugotas;

  • tikslas: Jūsų užklausos nagrinėjimas, saugumas, dokumentavimas;

  • teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas.

16. Profiliai socialiniuose tinkluose

Turime profilius socialiniuose tinkluose.
Kai lankotės šiuose profiliuose, taikoma atitinkamos platformos privatumo politika.

Duomenys gali būti naudojami:

  • bendravimui;

  • reklamai;

  • rinkos tyrimams;

  • naudojimo analizei.

Rekomenduojame savo duomenų apsaugos teisėmis naudotis tiesiogiai kreipiantis į atitinkamą paslaugų teikėją.

17. Kandidatų duomenys

Kandidatų duomenys tvarkomi atrankos procesui vykdyti.

Teisiniai pagrindai:

  • BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas;

  • § 26 BDSG.

Prašome nepateikti specialių kategorijų duomenų (BDAR 9 straipsnis), išskyrus savanoriškai atskleidžiamą informaciją apie negalią.

Atmestų kandidatų paraiškos ištrinamos po 6 mėnesių.

18. Jūsų, kaip duomenų subjekto, teisės

Jūs turite teisę:

  • bet kada atšaukti sutikimą;

  • nesutikti su tvarkymu;

  • susipažinti su saugomais savo duomenimis (BDAR 15 straipsnis);

  • reikalauti ištaisyti duomenis (BDAR 16 straipsnis);

  • reikalauti ištrinti duomenis (BDAR 17 straipsnis);

  • reikalauti apriboti tvarkymą (BDAR 18 straipsnis);

  • į duomenų perkeliamumą (BDAR 20 straipsnis);

  • pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės:

Multiple Solution Services
Pašto dėžutė 120420
27518 Bremerhaven, Vokietija
El. paštas: privacy@mss-services.com

19. Duomenų saugumas

Jūsų duomenims apsaugoti taikome technines ir organizacines priemones.
Visi tarp Jūsų naršyklės ir mūsų serverio perduodami duomenys apsaugomi SSL šifravimu.