Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn du diese Website besuchst und wenn du die close2myheart App (Web, Android, iPhone) nutzt.

1. Verantwortlicher

close2myheart GmbH
Musterstrasse 1
10115 Berlin
Germany
E-Mail: privacy@close2myheart.com

2. Besuch dieser Website

Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Server automatisch technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser und Betriebssystem. Dies dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden spätestens nach 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

Hosting

Die Website wird gehostet bei: [hosting_provider]. Mit dem Hosting-Anbieter besteht, soweit erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Cookies und lokale Speicherung

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies: eines speichert deine Bestätigung, dass du mindestens 18 Jahre alt bist, ein weiteres, dass du den Cookie-Hinweis geschlossen hast. Kommst du über einen Kampagnen- oder Empfehlungslink, wird der Code bis zum Schließen des Browser-Tabs im Sitzungsspeicher (sessionStorage) abgelegt, damit er bei deiner Registrierung berücksichtigt wird. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir setzen keine Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies ein. Details findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

Keine externen Dienste

Diese Website lädt keine Schriftarten, Skripte oder Tracking-Dienste von Drittanbietern. Links zu sozialen Netzwerken sind einfache Links; Daten werden erst übertragen, wenn du sie anklickst.

Kontaktformular und E-Mail

Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, das Thema und deine Nachricht, um deine Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Die Daten werden per E-Mail an uns übermittelt, nicht in der Website-Datenbank gespeichert und gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

3. Nutzung der close2myheart App

Registrierung und Konto

Für dein Konto verarbeiten wir E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt), Profilname, Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum. Vor- und Nachname, Adresse, Telefon und Geburtsdatum werden ausschließlich für die Abrechnung und die interne Identitätsprüfung durch berechtigte Mitarbeitende verwendet und nie auf deinem Profil angezeigt (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO). Das Geburtsdatum dient zudem der Altersprüfung (18+).

Registrierst du dich über Google, Microsoft oder Facebook, erhalten wir von dem jeweiligen Anbieter die Daten, die du dort freigibst (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum).

Wird deine E-Mail-Adresse nicht innerhalb von 8 Stunden bestätigt, werden das Konto und alle zugehörigen Daten automatisch gelöscht.

Profil, Fotos und Verifizierung

Dein Profilfoto wird von unserem Team geprüft, um dein Alter und die Echtheit des Profils zu verifizieren. Weitere Profilangaben sind freiwillig und dienen dem Matching. Einige freiwillige Angaben - etwa zu sexueller Orientierung oder zum Sexualleben - sind besondere Kategorien personenbezogener Daten. Diese verarbeiten wir nur auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die du jederzeit widerrufen kannst, indem du die Angaben entfernst.

Matching, Chat, Karte und Community

Um Matches vorzuschlagen, Chats, Gruppen und Benachrichtigungen bereitzustellen und den Karma-Wert zu berechnen, verarbeiten wir deine Profil- und Nutzungsdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Deinen Standort verarbeiten wir nur, wenn du ihn freigibst; auf der Weltkarte erscheinst du nur, wenn du diese Funktion aktivierst. Für die Kartendarstellung nutzen wir Google Maps (Google Ireland Limited); dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen, die auf das EU-US Data Privacy Framework gestützt ist.

Zahlungen

Abonnements und Coin-Pakete werden über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, abgewickelt. Wir erhalten nur die für die Abrechnung nötigen Informationen (z. B. Transaktions- und Abo-Status), niemals deine Konto- oder Kartendaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).

Löschung deines Kontos

Du kannst dein Konto jederzeit löschen. Es wird zunächst 14 Tage deaktiviert; meldest du dich in dieser Zeit wieder an, wird die Löschung abgebrochen. Danach werden Konto, Chats und Fotos endgültig gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. für Rechnungsdaten) entgegenstehen.

4. Empfänger und Drittlandübermittlung

Wir verkaufen deine Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die wir für den Betrieb benötigen (Hosting, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung, Kartendienst) und die vertraglich an unsere Weisungen gebunden sind, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Übermittlungen in Länder außerhalb des EWR erfolgen nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

5. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wende dich dazu an privacy@close2myheart.com.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist: [supervisory_authority].

6. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.