Estrictamente +18
Tu fecha de nacimiento se comprueba al registrarte y se rechaza a cualquier menor de 18 años. Nuestro equipo también revisa tu foto de perfil antes de publicarla.
Confianza y seguridad
Tu seguridad es lo primero
Las citas deberían ser emocionantes, no arriesgadas. Por eso la verificación, la moderación y la privacidad están integradas en cada parte de close2myheart.
Email verificado
Todas las cuentas deben confirmar su dirección de email. Las cuentas no verificadas se eliminan automáticamente pasadas 8 horas.
Revisión de contenido multimedia
Nuestro equipo de moderación puede revisar fotos, audios y vídeos antes de que otros puedan verlos.
Denunciar y bloquear
Denuncia un perfil o un mensaje en pocos toques. Cada denuncia se revisa y afecta al Karma de la persona denunciada.
Chat solo con amigos
Nadie puede saturar tu bandeja de entrada: un chat solo se abre cuando has aceptado una solicitud de amistad.
Modo invisible
Aparece desconectado cuando quieras y mantén tu ubicación fuera del mapa salvo que decidas compartirla.
Personas revisan cada denuncia
Miembros reales de nuestro equipo revisan cada denuncia y cada grupo antes de decidir nada.
Normas de seguridad infantil
Nuestras normas publicadas explican cómo mantenemos fuera a los menores y cómo puedes contactarnos.
Estrellas de verificación
Conoce con quién hablas
Fíjate en las estrellas de cada perfil.
Nivel 1 · Bronce
Email verificado
El miembro ha confirmado su dirección de email a través de nuestro enlace de activación.
Nivel 2 · Plata
Perfil completo
Se otorga por un perfil totalmente completado, para que los demás sepan exactamente con quién hablan.
Nivel 3 · Oro
Foto verificada
El miembro tiene una foto verificada que coincide con su nombre de perfil, revisada por el equipo de close2myheart.
Karma
Una comunidad que premia el respeto
El Karma se calcula automáticamente según cómo interactúan los miembros. Las personas respetuosas suben, las que reciben denuncias bajan, y nadie, ni siquiera nuestro equipo, puede cambiar una puntuación a mano.
Protección de datos
Tus datos privados siguen siendo privados
Tu nombre real, dirección, teléfono y fecha de nacimiento solo se usan para la facturación y para comprobaciones de identidad realizadas por personal autorizado, y nunca se muestran en tu perfil.
- Tratados conforme al RGPD
- Nunca se venden ni se ceden a terceros
- Pagos con PayPal, Google Play y Apple Pay: nunca guardamos datos financieros
- Elimina tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento
Quedar en persona
Consejos para una primera cita segura
- Conoce primero a la otra persona. Chatea un tiempo antes de quedar.
- Queda en un lugar público. Una cafetería, un bar o un restaurante son ideales para un primer encuentro.
- Avisa a alguien de confianza. Cuéntale adónde vas y cuándo piensas volver.
- Organiza tu propio transporte. Mantén tu independencia para poder irte cuando quieras.
- Nunca envíes dinero. Por muy convincente que sea la historia, denuncia a cualquiera que te lo pida.
- Confía en tu instinto. Si algo no te cuadra, vete y denuncia el perfil.
En caso de emergencia, llama siempre al número de emergencias local (112 en la UE).