Confiança e segurança

A tua segurança está em primeiro lugar

Os encontros devem ser emocionantes, não arriscados. Por isso, verificação, moderação e privacidade estão integradas em todas as partes do close2myheart.

Estritamente 18+

A tua data de nascimento é verificada no registo e quem tiver menos de 18 anos é rejeitado. A nossa equipa também analisa a tua foto de perfil antes de ser publicada.

Email verificado

Cada conta tem de confirmar o seu endereço de email. As contas não verificadas são eliminadas automaticamente após 8 horas.

Revisão de conteúdos

Fotos, áudio e vídeo podem ser analisados pela nossa equipa de moderação antes de ficarem visíveis para os outros.

Denunciar e bloquear

Denuncia um perfil ou uma mensagem com poucos toques. Cada queixa é analisada e afeta o Karma da pessoa denunciada.

Chat só entre amigos

Ninguém pode inundar a tua caixa de entrada: um chat só abre depois de aceitares um pedido de amizade.

Modo invisível

Aparece offline sempre que quiseres e mantém a tua localização fora do mapa, a não ser que a queiras partilhar.

Pessoas analisam cada denúncia

Membros reais da nossa equipa analisam cada denúncia e cada grupo antes de qualquer decisão.

Normas de segurança infantil

As nossas normas publicadas explicam como mantemos os menores afastados e como nos podes contactar.

Estrelas de verificação

Sabe com quem estás a falar

Repara nas estrelas de cada perfil.

Nível 1 · Bronze

Email verificado

O membro confirmou o seu endereço de email através do nosso link de ativação.

Nível 2 · Prata

Perfil completo

Atribuída a um perfil totalmente preenchido – para que os outros saibam exatamente com quem estão a falar.

Nível 3 · Ouro

Foto verificada

O membro tem uma foto verificada que corresponde ao nome do perfil, analisada pela equipa do close2myheart.

Karma

Uma comunidade que recompensa o respeito

O Karma é calculado automaticamente com base na forma como os membros interagem. As pessoas respeitosas sobem, quem recebe queixas desce – e ninguém, nem sequer a nossa equipa, pode alterar uma pontuação à mão.

Proteção de dados

Os teus dados privados continuam privados

O teu nome verdadeiro, morada, número de telefone e data de nascimento são usados apenas para faturação e verificação de identidade por pessoal autorizado – nunca são mostrados no teu perfil.

  • Tratados de acordo com o RGPD
  • Nunca vendidos nem cedidos a terceiros
  • Pagamentos via PayPal, Google Play e Apple Pay – nunca guardamos dados financeiros
  • Elimina a tua conta e todos os dados a qualquer momento
Um grupo diverso de amigos a sorrir juntos

Encontros presenciais

Dicas para um primeiro encontro seguro

  1. Conheçam-se primeiro. Conversem durante algum tempo antes de se encontrarem.
  2. Encontrem-se num local público. Um café, bar ou restaurante é ideal para um primeiro encontro.
  3. Avisa alguém de confiança. Diz para onde vais e quando contas voltar.
  4. Organiza o teu próprio transporte. Mantém-te independente para poderes ir embora quando quiseres.
  5. Nunca envies dinheiro. Por mais convincente que seja a história – denuncia quem te pedir.
  6. Confia no teu instinto. Se algo não te parecer bem, vai-te embora e denuncia o perfil.

Em caso de emergência, liga sempre para o número de emergência local (112 na UE).