Confiance et sécurité

Ta sécurité avant tout

Les rencontres doivent être excitantes, pas risquées. C'est pourquoi la vérification, la modération et la confidentialité sont intégrées à chaque partie de close2myheart.

Strictement 18+

Ta date de naissance est vérifiée à l'inscription et toute personne de moins de 18 ans est refusée. Notre équipe vérifie aussi ta photo de profil avant sa publication.

E-mail vérifié

Chaque compte doit confirmer son adresse e-mail. Les comptes non vérifiés sont supprimés automatiquement après 8 heures.

Vérification des médias

Les photos, audios et vidéos peuvent être examinés par notre équipe de modération avant d'être visibles par les autres.

Signaler et bloquer

Signale un profil ou un message en quelques gestes. Chaque plainte est examinée et influe sur le Karma de la personne signalée.

Chat entre amis uniquement

Personne ne peut inonder ta boîte de réception : un chat ne s'ouvre qu'une fois que tu as accepté une demande d'ami.

Mode invisible

Apparais hors ligne quand tu veux et garde ta position hors de la carte, sauf si tu choisis de la partager.

Des personnes examinent chaque signalement

De vrais membres de notre équipe examinent chaque signalement et chaque groupe avant toute décision.

Normes de protection de l’enfance

Nos normes publiées expliquent comment nous tenons les mineurs à l’écart et comment nous joindre.

Étoiles de vérification

Sache à qui tu parles

Repère les étoiles sur chaque profil.

Niveau 1 · Bronze

E-mail vérifié

Le membre a confirmé son adresse e-mail via notre lien d'activation.

Niveau 2 · Argent

Profil complet

Attribuée pour un profil entièrement complété – pour que les autres sachent exactement à qui ils parlent.

Niveau 3 · Or

Photo vérifiée

Le membre a une photo vérifiée qui correspond au nom de son profil, contrôlée par l’équipe close2myheart.

Karma

Une communauté qui récompense le respect

Le Karma est calculé automatiquement selon la façon dont les membres interagissent. Les personnes respectueuses montent, celles qui reçoivent des plaintes descendent – et personne, pas même notre équipe, ne peut modifier un score à la main.

Protection des données

Tes données privées restent privées

Ton vrai nom, ton adresse, ton numéro de téléphone et ta date de naissance servent uniquement à la facturation et aux contrôles d'identité effectués par du personnel autorisé – jamais affichés sur ton profil.

  • Traitées conformément au RGPD
  • Jamais vendues ni transmises à des tiers
  • Paiements via PayPal, Google Play et Apple Pay – nous ne stockons aucune donnée financière
  • Supprime ton compte et toutes tes données à tout moment
Un groupe d’amis aux profils variés qui sourient ensemble

Se rencontrer en vrai

Conseils pour un premier rendez-vous en toute sécurité

  1. Prends le temps de faire connaissance. Discute un moment avant la rencontre.
  2. Donne rendez-vous dans un lieu public. Un café, un bar ou un restaurant est idéal pour une première rencontre.
  3. Préviens une personne de confiance. Dis-lui où tu vas et quand tu penses rentrer.
  4. Organise ton propre transport. Garde ton indépendance pour pouvoir partir quand tu veux.
  5. N'envoie jamais d'argent. Peu importe à quel point l'histoire est convaincante – signale toute personne qui t'en demande.
  6. Fais confiance à ton instinct. Si quelque chose ne te semble pas normal, pars et signale le profil.

En cas d'urgence, appelle toujours le numéro d'urgence local (112 dans l'UE).