Standarder för barnsäkerhet

Senast uppdaterad: 11 oktober 2026

close2myheart är en dejtingapp enbart för vuxna. Medlemmar måste vara 18 år eller äldre. Vi har nolltolerans mot sexuella övergrepp mot och sexuellt utnyttjande av barn (CSAE), inklusive material med sexuella övergrepp mot barn (CSAM), grooming, sexualisering av minderåriga och alla försök att kontakta eller träffa minderåriga. Den här sidan förklarar våra standarder och hur vi upprätthåller dem.

1. Endast för vuxna

Registrering kräver födelsedatum, och personer under 18 år avvisas.
Varje profilbild granskas av vårt team innan den visas offentligt. Granskarna letar också efter personer som verkar vara minderåriga.
Konton som verkar tillhöra en person under 18 år stängs av eller raderas omedelbart.
Appen har åldersgränsen 18+ i appbutikerna.

2. Vad som är förbjudet

Följande är strängt förbjudet och leder till omedelbar och permanent avstängning från close2myheart:

Allt innehåll som sexualiserar minderåriga eller visar sexuella övergrepp mot barn (CSAM) i foton, videor, ljud, chattmeddelanden, profiltexter, gruppnamn eller gruppbilder.
Grooming, uppvaktning av eller kontakt med minderåriga, eller att ordna ett möte med en minderårig.
Att dela, efterfråga, annonsera för eller länka till CSAM.
Att på något annat sätt använda appen för att skada, utnyttja eller utsätta barn för fara.

3. Så upptäcker och modererar vi

Foton, ljud och video kan granskas av vårt modereringsteam innan de blir synliga för andra medlemmar.
Gruppnamn och gruppbilder måste godkännas av en anställd innan en grupp blir synlig.
Varje anmälan granskas. Anmälningar som kan beröra ett barn hanteras med högsta prioritet.
Överträdande konton och deras innehåll tas bort. Varje klagomål påverkar dessutom Karma-nivån för den anmälda medlemmen.

4. Så anmäler du

Medlemmar kan anmäla alla profiler, meddelanden eller innehåll direkt i appen och kan när som helst blockera andra medlemmar. Alla, även icke-medlemmar, kan också rapportera oro till vår kontakt för barnsäkerhet:

Kontakt för barnsäkerhet: safety@mss-services.com

Vi granskar anmälningar skyndsamt och behandlar dem konfidentiellt.

5. Samarbete med myndigheter

När vi upptäcker CSAM eller att barn utsätts för fara, eller får kännedom om det, tar vi bort innehållet, bevarar relevant information enligt lag och anmäler det till behöriga myndigheter i enlighet med tillämplig lagstiftning. Vi samarbetar vid begäranden från brottsbekämpande myndigheter.

6. Efterlevnad

Vi följer tillämpliga lagar och regler om barns säkerhet, inklusive EU-rätten och Google Plays policy för standarder för barnsäkerhet. Vi går regelbundet igenom dessa standarder och uppdaterar dem vid behov.

7. Kontakt

Multiple Solution Services
P.O. Box 120420
27518 Bremerhaven
Germany
Kontakt för barnsäkerhet: safety@mss-services.com