Стандарти за детска безопасност

Последна актуализация: Oktober 11, 2026

Последна актуализация: 11 октомври 2026 г.

close2myheart е приложение за запознанства само за пълнолетни. Членовете трябва да са навършили 18 години. Прилагаме нулева толерантност към сексуалното насилие и експлоатация на деца (CSAE), включително материали със сексуално насилие над деца (CSAM), груминг, сексуализирането на непълнолетни и всеки опит за контакт или среща с непълнолетни. Тази страница обяснява нашите стандарти и как ги прилагаме.

1. Само за пълнолетни

  • При регистрация се изисква дата на раждане, а лица под 18 години се отхвърлят.

  • Всяка профилна снимка се проверява от екипа ни, преди да бъде показана публично. Проверяващите обръщат внимание и за лица, които изглеждат непълнолетни.

  • Профили, които изглежда принадлежат на лице под 18 години, се спират или изтриват незабавно.

  • Приложението има възрастов рейтинг 18+ в магазините за приложения.

2. Какво е забранено

Следното е строго забранено и води до незабавно и окончателно премахване от close2myheart:

  • Всяко съдържание, което сексуализира непълнолетни или показва сексуално насилие над деца (CSAM) – в снимки, видео, аудио, чат съобщения, текстове в профила, имена на групи или снимки на групи.

  • Груумингa, сваляне или контакт с непълнолетни или уговаряне на среща с непълнолетно лице.

  • Споделяне, искане, рекламиране или препращане към CSAM.

  • Използване на приложението по какъвто и да е друг начин за увреждане, експлоатация или излагане на опасност на деца.

3. Как откриваме и модерираме

  • Снимките, аудиото и видеото могат да бъдат проверени от екипа ни за модерация, преди да станат видими за други членове.

  • Имената и снимките на групите трябва да бъдат одобрени от служител, преди групата да стане видима.

  • Всеки сигнал се преглежда. Сигналите, които може да засягат дете, се обработват с приоритет.

  • Нарушаващите профили и съдържанието им се премахват. Всяка жалба влияе и върху нивото на Карма на докладвания член.

4. Как да подадете сигнал

Членовете могат да докладват всеки профил, съобщение или съдържание директно в приложението и могат да блокират други членове по всяко време. Всеки, включително лица, които не са членове, може да подаде сигнал до нашето лице за контакт по закрила на децата:

Контакт по закрила на децата: safety@mss-services.com

Преглеждаме сигналите своевременно и ги третираме поверително.

5. Сътрудничество с органите

Когато установим CSAM или излагане на деца на опасност или бъдем уведомени за такива, премахваме съдържанието, запазваме съответната информация, както изисква законът, и уведомяваме компетентните органи в съответствие с приложимото право. Съдействаме при искания от правоприлагащите органи.

6. Съответствие

Спазваме приложимите закони и разпоредби за закрила на децата, включително правото на ЕС и политиката на Google Play за стандарти за детска безопасност. Редовно преглеждаме тези стандарти и ги актуализираме при необходимост.

7. Контакт

Multiple Solution Services
P.O. Box 120420
27518 Bremerhaven
Germany
Контакт по закрила на децата: safety@mss-services.com