Štandardy ochrany detí

Naposledy aktualizované: Oktober 11, 2026

Posledná aktualizácia: 11. októbra 2026

close2myheart je zoznamovacia aplikácia určená iba dospelým. Členovia musia mať aspoň 18 rokov. Uplatňujeme nulovú toleranciu voči sexuálnemu zneužívaniu a vykorisťovaniu detí (CSAE), vrátane materiálov zobrazujúcich sexuálne zneužívanie detí (CSAM), groomingu, sexualizácie maloletých a akéhokoľvek pokusu o kontakt alebo stretnutie s maloletými. Táto stránka vysvetľuje naše štandardy a spôsob ich vymáhania.

1. Iba pre dospelých

  • Pri registrácii sa vyžaduje dátum narodenia a osoby mladšie ako 18 rokov sú odmietnuté.

  • Každú profilovú fotografiu skontroluje náš tím, skôr než sa zobrazí verejne. Kontrolóri sledujú aj osoby, ktoré vyzerajú ako maloleté.

  • Účty, ktoré zjavne patria osobe mladšej ako 18 rokov, sa okamžite pozastavia alebo odstránia.

  • Aplikácia má v obchodoch s aplikáciami vekové hodnotenie 18+.

2. Čo je zakázané

Nasledujúce konanie je prísne zakázané a vedie k okamžitému a trvalému odstráneniu z close2myheart:

  • Akýkoľvek obsah, ktorý sexualizuje maloletých alebo zobrazuje sexuálne zneužívanie detí (CSAM), vo fotografiách, videách, zvuku, správach v chate, textoch profilu, názvoch skupín alebo fotografiách skupín.

  • Grooming, oslovovanie maloletých alebo kontaktovanie s nimi, prípadne dohadovanie stretnutia s maloletým.

  • Zdieľanie, vyžadovanie, propagácia CSAM alebo odkazovanie naň.

  • Akékoľvek iné použitie aplikácie na ubližovanie deťom, ich vykorisťovanie alebo ohrozovanie.

3. Ako odhaľujeme a moderujeme

  • Fotografie, zvuk a video môže náš moderátorský tím skontrolovať predtým, než sa stanú viditeľnými pre ostatných členov.

  • Názvy a fotografie skupín musí schváliť zamestnanec predtým, než sa skupina zviditeľní.

  • Každé oznámenie sa preskúma. Oznámenia, ktoré sa môžu týkať dieťaťa, vybavujeme prednostne.

  • Porušujúce účty a ich obsah sa odstránia. Každá sťažnosť ovplyvňuje aj úroveň Karmy nahláseného člena.

4. Ako nahlásiť problém

Členovia môžu nahlásiť ľubovoľný profil, správu alebo obsah priamo v aplikácii a kedykoľvek môžu blokovať iných členov. Každý, aj osoby, ktoré nie sú členmi, môže svoje obavy nahlásiť aj nášmu kontaktu pre ochranu detí:

Kontakt pre ochranu detí: safety@mss-services.com

Oznámenia preskúmame bezodkladne a zaobchádzame s nimi dôverne.

5. Spolupráca s orgánmi

Keď zistíme CSAM alebo ohrozenie dieťaťa, alebo sa o nich dozvieme, odstránime obsah, uchováme príslušné informácie, ako to vyžaduje zákon, a nahlásime to príslušným orgánom v súlade s platnými právnymi predpismi. Spolupracujeme pri žiadostiach orgánov činných v trestnom konaní.

6. Súlad s predpismi

Dodržiavame platné právne predpisy na ochranu detí vrátane práva EÚ a zásad Google Play o štandardoch bezpečnosti detí. Tieto štandardy pravidelne prehodnocujeme a v prípade potreby aktualizujeme.

7. Kontakt

Multiple Solution Services
P.O. Box 120420
27518 Bremerhaven
Germany
Kontakt pre ochranu detí: safety@mss-services.com